大学考试题库及答案.docVIP

大学考试题库及答案

一、单项选择题

1.下列关于马斯洛需求层次理论的说法，正确的是（）

A.自我实现需求是最底层的需求

B.安全需求比生理需求更基础

C.尊重需求属于较高层次的需求

D.社交需求可以不被满足

答案：C

2.以下不属于管理职能的是（）

A.计划

B.组织

C.创新

D.控制

答案：C

3.决策过程的第一步是（）

A.明确目标

B.拟定方案

C.筛选方案

D.识别问题

答案：D

4.以下哪种组织结构适用于规模较小、业务简单的企业（）

A.直线制

B.事业部制

C.矩阵制

D.职能制

答案：A

5.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权

B.强制权

C.个人魅力权

D.决策权

答案：D

6.激励的核心要素是（）

A.需要

B.动机

C.行为

D.目标

答案：B

7.以下属于非正式沟通渠道的是（）

A.公告栏

B.员工大会

C.小道消息

D.绩效评估面谈

答案：C

8.控制工作的首要环节是（）

A.确定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A

9.以下关于战略管理的说法，错误的是（）

A.战略管理具有全局性

B.战略管理注重短期目标

C.战略管理需要动态调整

D.战略管理涉及组织整体利益

答案：B

10.组织文化的核心是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C

二、多项选择题

1.管理的基本原理包括（）

A.系统原理

B.人本原理

C.责任原理

D.效益原理

答案：ABCD

2.常见的决策方法有（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.盈亏平衡点法

D.决策树法

答案：ABCD

3.组织结构设计的原则有（）

A.目标统一原则

B.分工协作原则

C.责权对等原则

D.集权与分权相结合原则

答案：ABCD

4.领导方式的类型主要有（）

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.参与型

答案：ABC

5.以下属于激励理论的有（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.期望理论

答案：ABCD

6.沟通的要素包括（）

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息内容

D.沟通渠道

答案：ABCD

7.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：ABC

8.战略类型主要包括（）

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.竞争战略

答案：ABC

9.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

答案：ABCD

10.管理的二重性是指（）

A.自然属性

B.社会属性

C.科学性

D.艺术性

答案：AB

三、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）

答案：正确

2.决策就是选择最优方案。（）

答案：错误

3.直线职能制组织结构既有直线指挥系统，又有职能管理系统。（）

答案：正确

4.领导者和管理者是同一概念。（）

答案：错误

5.激励就是满足员工的所有需求。（）

答案：错误

6.沟通可以消除信息中的噪声。（）

答案：错误

7.控制就是对偏差进行纠正。（）

答案：错误

8.战略管理只需要关注外部环境。（）

答案：错误

9.组织文化一旦形成就不会改变。（）

答案：错误

10.管理的科学性强调管理的灵活性和创造性。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它包含四层含义：管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源；管理的职能活动包括计划、组织、领导、控制等。

2.简述决策的步骤。

决策步骤包括：首先识别问题，明确面临的问题是什么；然后确定目标，清晰决策要达成的结果；接着拟定方案，尽可能多地提出可行方案；之后评估方案，对各方案进行分析和比较；再筛选方案，选择最优或满意方案；最后实施方案，并对实施效果进行监控和评估。

3.简述组织结构设计的影响因素。

组织结构设计受多种因素影响。战略是重要因素，不同战略要求不同结构；规模大小也有影响，大规模组织结构更复杂；技术类型和特点会决定工作流程和分工；环境的不确定性促使组织结构更具灵活性；组织的发展阶段不同，结构也会相应调整，如创业期和成熟期结构差异大。

4.简述控制的过程。

控制过程首先要确定标准，明确衡量绩效的尺度和依据；然后衡量绩效，收集实际工作的数据和信息，与标准进行对比；接着