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2025年银行从业资格银行消费者权益保护考核试卷
一、单项选择题(每题1分,共30题)
1.银行消费者权益保护工作的核心是(A)。
A.保障消费者合法权益
B.促进银行业发展
C.提高银行服务质量
D.加强监管
2.消费者有权了解其存款的(B)。
A.利率变化
B.安全保障措施
C.银行盈利情况
D.银行资产状况
3.银行在提供金融产品时,应充分告知消费者的(C)。
A.银行品牌形象
B.银行员工收入
C.风险等级
D.银行办公环境
4.消费者在银行办理业务时,其个人信息(B)。
A.可以随意泄露
B.受法律保护
C.只能用于银行内部
D.无需保密
5.银行在推广金融产品时,应遵循(A)原则。
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