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电子商务的特点［1804简答题］
虚拟性；
跨越时空性；
低成本：电子商务具有显见的低成本性，主要表现在以下四个方面：
①没有店面租金成本、②没有专门的销售人员、③没有商品库存压力、④很低的营销成本。
高效性；
安全性。
电子商务的总框架［1601单选题］
信息流；
资金流；
物流。
电子商务系统的组成［1810单选题、1804简答题］
底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；
中间是电子商务基础平台，包括认证中心认证、支付网关和客户服务中心三个部分，其真正的核心是认证中心认证；
第三层就是各种各样的电子商务应用系统，电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
4.电子商务参与交易的主体［1501名词解释题］
B2B：参加交易的主体一般来说为相互有业务往来的企业；
B2C：参加交易的主体一方是企业，另一方是消费者；
B2G：参与主体为企业和政府，政府通过网络向企业进行采购；
C2C：参与交易的主体有作为交易双方的消费者。5.传输信息的安全威胁［1804单选题、2010简答题］
窃听：指借助于技术设备、技术手段，不仅窃取语音信息，还窃取数据、文字、图像等信息；
中断：在通信过程中，通信双方受到第三方干扰，造成通信中断；
篡改：在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容；
伪造：在通信过程中，第三方伪造交易双方的身份进行交易。6.电子商务安全的需求［1910简答题］
保密性。保密性一般通过加密技术对传输的信息进行加密处理来实现，常用的加密技术有对称加密和非对称加密；
完整性。完整性一般可通过散列算法提取信息的数据摘要的方式来进行对比验证得到；
不可抵赖性。
7.对称加密［1601名词解释题］
对称加密也叫私有密钥加密，只用一个密钥对信息进行加密与解密，发送者与接收者都必须知道密钥。
8.电子支付的参与者［1501简答题］
金融机构或银行；
收款人或付款人，资金划出或接收的个人或团体；
服务器——支付网关；
网络——金融专用网。
GPS［1601名词解释题］
GPS，最早是由美国军方在20世纪70年代初由“子午仪卫星导航定位”技术发展起来的，是具有全球性、全能性（海陆空）、全天候性优势的导航定位、定时、测速系统。
EDI［1601名词解释题］
EDI，即电子数据交换，为electronicdatainterchange的缩写。11.EDI的作业方式［1610简答题］
批式；
实时；
交互式。
12.网络营销的特点［1701简答题］
“一对一”的个性化营销；
是一种定制营销；
主动权在于消费者；
双向交流的互动性使网络营销独树一帜。13.电子支付工具［1601简答题］
电子现金：电子现金（E-cash）又称为数字现金（digitalcash），可以被看做是现实现金的电子或数字模拟，电子现金以数字信息形式存在，通过互联网流通。
电子钱包；
IC卡；
电子支票；
信用卡。
网上营销的价格策略［1601多选题］
低价策略；
折扣策略；
等价策略；
智能型定价策略；
个性化商品定价策略；
免费价格策略。
电子商务主体［2010简答题］
广义的电子商务主体，指电子商务交易主体，是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等；
狭义的电子商务主体，则仅指电子商务中的商业主体，即电子商务企业。
16.用户网络隐私权［2010单选题］
知情权。知情权是网络隐私权的基本权利。它是指消费者有权知道网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享；
选择权。消费者的选择权主要表现在个人信息资料的收集和使用上，即消费者对个人资料的使用用途拥有选择权；
控制权，也称支配权，是网络隐私权的核心。它是指消费者能够通过合理的途径访问个人资料并修改
错误的信息或删改数据，以保证个人信息资料的准确和完整；
安全权。个人信息资料的安全是网络隐私权制度的基础。网络服务提供商应保证消费者信息的安全性，阻止未被授权的非法访问，包括消费者有权请求网络服务提供商采取必要的、合理的措施，保护其个人信息资料的安全。
17.域名系统与DNS［1810单选题］
域名的取名是分层的，正如邮政系统中收信人地址由国家、省、市、街道、门牌号等组成一样。
DNS要求一个完整的域名由多级域名组成，每级域名之间用“.”分隔。
基本格式是：主机名，机构名.网络名.地区域或行业域名。18.电子商务网站平台［1701简答题］
公共电话交换网（PSTN）；
综合业务数字网（integratedservicedigitalnetwork,ISDN）；
非对称数
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