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2025年度高速公路工作总结(二篇)

第一篇

2025年，在上级主管部门的正确领导与大力支持下，我单位全体职工齐心协力、积极进取，紧紧围绕高速公路运营管理的各项工作目标，扎实推进各项工作任务，在保障高速公路安全畅通、提升服务质量、加强养护管理、强化收费管理等方面取得了显著成效。现将本年度工作总结如下：

一、运营管理工作

1.收费管理

-收费任务完成情况：2025年，我路段共完成收费额[X]万元，较去年增长[X]%，超额完成了年初制定的收费任务。这主要得益于车流量的稳定增长以及我们不断优化的收费管理措施。

-文明服务提升：为提高服务质量，我们制定了严格的文明服务标准和考核制度。通过定期开展文明服务培训和竞赛活动，收费人员的服务意识和服务水平有了显著提升。全年收到司乘人员表扬信[X]封，锦旗[X]面，客户满意度达到了[X]%以上。

-收费设备维护：加强对收费设备的日常巡检和维护保养，确保设备正常运行。全年收费设备完好率达到了[X]%以上，有效减少了因设备故障导致的车道拥堵现象。同时，积极推进收费设备的更新升级，提高了收费效率和准确性。

2.养护管理

-日常养护工作：严格按照养护规范和标准，做好路面保洁、绿化养护、设施维护等日常养护工作。全年共清扫路面[X]万平方米，修剪绿化苗木[X]万株，维修更换标志标牌[X]块，确保了高速公路的整洁美观和设施完好。

-病害处治：加强对路面病害的巡查和监测，及时处治路面裂缝、坑槽等病害。全年共处治路面病害[X]平方米，有效提高了路面的平整度和行车安全性。

-桥梁隧道养护：建立了完善的桥梁隧道养护档案，加强对桥梁隧道的定期检查和专项检测。全年共完成桥梁定期检查[X]座次，隧道专项检测[X]座次，及时发现并处理了桥梁隧道存在的安全隐患。

3.安全管理

-安全制度建设：进一步完善了安全生产管理制度，明确了各部门和岗位的安全职责。签订了安全生产责任书，将安全责任落实到每个岗位和每个人。

-安全培训教育：定期组织开展安全生产培训和应急演练活动，提高了职工的安全意识和应急处置能力。全年共组织安全培训[X]次，参加培训人员达[X]人次；开展应急演练[X]次，参演人员达[X]人次。

-安全隐患排查治理：持续开展安全生产隐患排查治理工作，建立了隐患排查治理台账。全年共排查安全隐患[X]处，整改率达到了100%，有效预防和减少了安全事故的发生。

二、路政管理工作

1.路产保护

-加强巡查力度：路政人员坚持每日上路巡查，及时发现并制止各类破坏路产的行为。全年共制止破坏路产行为[X]起，查处路产损坏案件[X]起，索赔率达到了[X]%以上。

-维护路权：加强对高速公路建筑控制区的管理，严格审批涉路施工许可。全年共审批涉路施工许可[X]件，确保了高速公路的路权不受侵犯。

2.交通秩序维护

-配合交警部门：积极配合交警部门做好高速公路交通秩序维护工作，及时处置交通事故和交通拥堵。全年共协助交警部门处理交通事故[X]起，疏导交通拥堵[X]次，保障了高速公路的安全畅通。

-开展专项整治行动：针对高速公路上的违法停车、行人上高速等突出问题，开展了专项整治行动。全年共查处违法停车[X]起，劝离行人上高速[X]人次，有效改善了高速公路的交通秩序。

3.路政宣传

-开展多样化宣传活动：通过发放宣传资料、设置宣传展板、举办讲座等形式，广泛宣传高速公路法律法规和安全知识。全年共发放宣传资料[X]余份，设置宣传展板[X]块，举办讲座[X]场次，提高了司乘人员的法律意识和安全意识。

三、服务区管理工作

1.服务质量提升

-完善服务设施：对服务区的餐厅、超市、卫生间等服务设施进行了升级改造，为司乘人员提供了更加舒适、便捷的服务环境。

-加强食品安全管理：严格落实食品安全管理制度，加强对服务区餐厅、超市的食品采购、加工、储存等环节的监管。全年未发生食品安全事故，保障了司乘人员的饮食安全。

-优化服务流程：推行标准化服务流程，提高了服务区的服务效率和服务质量。同时，开展了文明服务区创建活动，营造了良好的服务氛围。

2.环境卫生管理

-加强日常保洁：增加了服务区的保洁人员数量，加强了对服务区公共区域、停车场、卫生间等部位的日常保洁。全年共清扫垃圾[X]吨，确保了服务区的环境卫生整洁。

-绿化美化：加强对服务区绿化区域的养护管理，定期修剪花草树木，更换花卉品种。全年共种植花卉[X]株，使服务区的环境更加美观宜人。

四、信息化建设工作

1.监控系统升级：对高速公路监控系统进行了升级改造，增加了监控点位，提高了监控图像的清晰度和传输速度。实