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宝洁秋招产品设计题集与答案指南
一、产品定义与市场分析题（共3题，每题10分）
1.题目：
宝洁在中国市场的女性消费者中，高端洗护发产品竞争激烈。某竞品主打“天然成分”和“专业护发”，但价格较高（299元/500ml）。宝洁计划推出一款面向年轻白领（20-30岁）的中端洗护发产品（199元/500ml），强调“高效去屑+强韧发根”的核心功能，同时兼顾环保包装。请分析该产品的市场机会与潜在挑战，并提出初步的产品定位策略。
2.题目：
中国农村地区洗手液普及率较低，主要原因是传统观念（认为洗手不如烧水）和产品价格敏感。宝洁计划推出一款“便携式小包装洗手液”（50ml/2元），主打“防霉去污+性价比”，目标用户为返乡务工人员家庭。请评估该产品的市场可行性，并提出推广建议。
3.题目：
日本市场对“低泡洗发水”需求旺盛，消费者认为低泡更温和且节水。宝洁现有高端洗发水泡沫丰富，但在中国市场销量未达预期。若宝洁决定推出一款“低泡护发精油”（200ml/159元），请分析其在中国的市场接受度，并提出差异化卖点。
答案与解析
1.答案：
市场机会：
-年轻白领对洗护发产品功能需求多元，既关注去屑效果，也重视发根强韧。
-中端价格（199元）较竞品更具性价比，符合年轻白领消费心理。
-环保包装迎合当下可持续消费趋势，可成为差异化优势。
潜在挑战：
-竞品已占据高端市场认知，需突出“高效去屑+强韧发根”的科技背书。
-年轻白领易受社交媒体营销影响，需强化KOL合作和用户口碑传播。
产品定位策略：
-“高效去屑+强韧发根的中端环保洗护专家”，主打“科技成分+性价比+环保理念”。
-包装设计采用简约日系风格，强调“轻奢感”。
解析：
该题目考察对市场细分和竞争格局的把握。宝洁需在竞品高端定位中寻找突破口，通过价格优势和技术卖点吸引目标用户。环保包装是附加竞争力，但需避免喧宾夺主。
2.答案：
市场可行性：
-农村市场对低价格、高实用性产品需求强烈，2元/50ml的定价极具吸引力。
-防霉去污功能直击农村家庭卫生痛点，便携包装适合外出务工人员携带使用。
推广建议：
-联合乡镇便利店和返乡务工人员微信群进行地推。
-设计“一箱6包”组合装（10元/6包），降低决策门槛。
-强调“带回家给老人用”的场景化营销。
解析：
该题目考察对下沉市场的洞察力。宝洁需通过“低价+场景化需求”切入，避免直接挑战传统卫生习惯，而是通过实用性功能引导消费。
3.答案：
市场接受度：
-中国年轻消费者对“低泡洗发水”认知不足，需教育市场。但环保主义者（如大学生群体）可能接受度高。
-护发精油品类较新，可结合“免洗护发”概念吸引快节奏生活人群。
差异化卖点：
-强调“微泡护发”技术，避免“无泡”引发使用体验负面评价。
-包装设计突出“便携+科技感”，如磁吸瓶口防漏。
解析：
该题目考察对日本市场消费习惯的迁移能力。宝洁需平衡“低泡”的争议性与“护发精油”的潜力，通过技术背书和场景营销降低认知门槛。
二、用户研究与需求挖掘题（共2题，每题15分）
1.题目：
宝洁在中国高校市场推出一款“免洗香体喷雾”（150ml/49元），但初期销量低于预期。请设计一项用户调研方案，找出原因并提出改进方向。
2.题目：
中国家庭洗碗机渗透率不足20%，主要原因包括“油污清洗不彻底”和“价格较高”。宝洁计划推出“洗碗机专用浓缩洗碗粉”（1kg/39元），请设计一个用户访谈提纲，挖掘未被满足的需求。
答案与解析
1.答案：
调研方案：
-方法：
-线上问卷调查（覆盖1000名大学生，监测使用场景和功能偏好）。
-校园线下焦点小组（20人），观察实际使用体验，记录痛点。
-核心问题：
-“香体喷雾的气味是否影响社交场景使用？”
-“免洗产品的清洁效果是否满足需求？”
-“价格是否与超市香皂形成竞争？”
改进方向：
-调整香型（如推出“淡香型”满足敏感人群）。
-增加试用装（如50ml/9元），降低决策门槛。
-强调“运动后快速除汗”等细分场景。
解析：
该题目考察用户研究方法。宝洁需通过定量和定性结合，挖掘“使用场景”和“心理需求”差异，而非简单归因于产品功能。
2.答案：
用户访谈提纲：
1.“您家洗碗机的使用频率如何？主要清洗哪些餐具？”
2.“现有洗碗粉的哪些缺点让您选择手洗？油污问题是否最困扰？”
3.“您是否愿意为‘洗碗机专用产品’支付39元/1kg的价格？为什么？”
4.“如果洗碗粉能解决‘顽固油渍’和‘节水’问题，您会购买吗？”
挖掘需求：
-用户可能未意识到洗碗机专用粉的“高效去渍”优势，需通过对比实验展示效果。
-节水、洗碗机兼容性等环保卖点可成为价格支
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