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2025年浙江省公考《申论》题(B类)
【材料一】
“我们小区是上世纪90年代建成的老小区,最头疼的就是停车问题。晚上回来晚一点,车就没地方停,绿化带都被轧坏了。”家住H市某老旧小区的居民小王抱怨道。为此,社区多次召集业委会、物业公司协商,但各方意见不一,改造方案迟迟无法落地。
类似的问题在基层并不少见。M社区党支部书记小张感慨:“现在基层工作千头万绪,上面千条线,下面一根针。居民诉求多样化,有时一件小事协调好几轮也解决不了,感觉压力很大。”
为提升基层治理效能,H市探索推行“社区议事厅”机制,由社区党组织牵头,定期组织居民代表、业委会、物业、相关职能部门等,共同协商解决社区难题。针对小王的停车问题,社区通过多次“议事厅”会议,最终形成了“盘活闲置空间+错时共享停车”的方案,新增了80个停车位,有效缓解了矛盾。
【材料二】
“真方便!在‘家门口’的便民服务中心,一次就把营业执照和食品经营许可证都办好了。”刚在H市S街道便民服务中心办完业务的个体户小李高兴地说。
近年来,H市深入推进“放管服”改革向基层延伸,推动人社、医保、市监、民政等100多项高频事项下沉至乡镇(街道)、村(社区)办理。同时,大力推广“浙里办”APP,引导群众通过“网上办”“掌上办”办理业务。
但改革中也遇到新问题。S街道便民服务中心的工作人员小赵发现:“很多老年人不会用智能手机,还是习惯来窗口办理。而我们年轻干部对有些下沉业务的政策细节掌握不够,面对复杂咨询时,有时无法当场给出准确答复,需要向上级部门请示,影响了办事效率。”
【材料三】
随着社会老龄化程度加深,“养老”成为基层治理必须面对的重要课题。
“孩子们都在外地工作,我一个人在家,最怕的就是突然生病没人知道。”空巢老人刘大爷的担忧代表了许多老人的心声。
为此,T区试点建设“智慧养老服务平台”,为独居老人安装智能水表、门磁感应、紧急呼叫器等设备,通过监测日常活动数据,及时发现异常并预警。社区养老服务中心还提供送餐上门、康复护理、精神慰藉等服务。
然而,该区民政局副局长小周在调研中也发现了一些问题:“部分老年人觉得这些设备侵犯隐私,不愿意安装;专业的养老护理人员非常短缺,服务水平参差不齐;社会力量参与养老服务的积极性也有待提高。”
【材料四】
N村是有着600多年历史的古村落,保存有大量明清时期的古建筑。近年来,随着乡村旅游兴起,村民老钱把自家老宅改造成了民宿,生意红火。看到甜头,不少村民也打算效仿,有的甚至想推倒老宅建新房。
“这些古建筑是村里的‘传家宝’,拆了就再也没有了。”村文化员小孙心急如焚。但村民老吴反驳道:“老房子又破又旧,不让拆,我们怎么发展?”
为解决保护与发展的矛盾,当地政府邀请专家团队编制古村落保护规划,明确核心保护区和建设控制地带。同时,出台“以奖代补”政策,对按要求修缮古宅的村民给予资金补助,并引导村民发展文创、研学等业态,让老房子焕发新生命。村民老钱感慨:“现在看来,保护好这些老房子,才是我们村长远发展的‘金饭碗’。”
【材料五】
“自从村里有了这个‘共享食堂’,我们老两口吃饭方便多了,孩子们在外地也放心。”在L村“共享食堂”,正在用餐的沈奶奶笑着说。
L村地处山区,年轻人大多外出务工,留守老人较多。为解决老人“吃饭难”问题,村两委利用闲置的村集体房屋,办起了“共享食堂”,为70岁以上老人提供低价午餐。同时,食堂还兼具老年活动中心功能,成为村里老人的暖心驿站。
村支书小陈介绍,食堂采取“政府补一点、村集体出一点、社会捐一点、个人交一点”的方式运营,并开发了公益性岗位,聘请本村一位擅长烹饪的低收入农户负责日常做饭,既解决了养老问题,又促进了村民增收。
【材料六】
“烧烤摊、大排档占道经营,油烟噪音扰民,而且食品安全和环境卫生都令人担忧。”H市某街道居民小刘投诉道。此前,街道虽多次组织整治,但流动摊贩“打游击”现象突出,问题反复回潮。
为解决这一城市管理“老大难”问题,该街道转变思路,从“堵”到“疏”。在充分调研和征求民意基础上,划定特定区域和时段,设立“便民服务点”和“夜市规范点”,统一管理标准,对符合条件的摊贩进行规范引导。同时,加强日常巡查和卫生监管。
“现在有了固定摊位,不用东躲西藏,生意更稳定了。”从流动摊贩变为“正规军”的小赵满意地说。周边居民也反映,环境秩序明显改善,生活便利度和烟火气找到了平衡。
【材料七】
“我们小区垃圾分类做得不错,但废旧家具、电器这些大件垃圾一直没地方扔,堆在楼道或绿化带里,影响环境和安全。”H市某小区物业经理老郑向社区反映。
针对这一问题,市分类办牵头,开发了“大件垃圾一键预约回收”微信小程序。居民通过手机预约,环卫部门就会上门清运。清运后的大件垃圾被统一运往分拣中心,进行拆解回收,资源化利用率达到70%以上。
市分类办工作人员小何介绍:“这个
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