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商品虚假标价法律后果

引言

在日常生活中，消费者逛超市时可能遇到“原价199元，现价99元”的促销标签，却发现所谓“原价”从未实际销售过；网购时点击“限时特惠”链接，却在付款时发现页面标价与实际扣款不符；甚至在菜市场，也可能遇到电子秤显示价格与商家口头报价不一致的情况。这些看似常见的“标价陷阱”，本质上是商品虚假标价行为。作为市场交易的核心环节，价格信息的真实性直接关系消费者的财产权益和市场公平竞争秩序。我国通过《价格法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规，构建了多层次的规制体系，明确了虚假标价行为的法律后果。本文将围绕“商品虚假标价法律后果”这一主题，从法律界定、具体责任、主体责任边界及防范应对等维度展开详细论述，揭示违法行为背后的法律成本。

一、商品虚假标价的法律界定与常见形态

要明确虚假标价的法律后果，首先需厘清其法律定义与行为边界。法律意义上的“商品虚假标价”，是指经营者在提供商品或服务过程中，以虚假或引人误解的价格手段，欺骗、诱导消费者与其交易的行为。这一界定包含两个核心要素：一是“虚假性”，即标价信息与实际情况不符；二是“误导性”，即可能使消费者产生错误认知并作出交易决策。

（一）法律依据与核心特征

我国对虚假标价的规制以《价格法》为基础。《价格法》第14条明确禁止“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”，这是认定虚假标价的根本法律依据。此外，《禁止价格欺诈行为的规定》（以下简称《规定》）作为配套规章，进一步细化了“价格欺诈”的具体表现形式，将虚假标价纳入价格欺诈范畴。

从法律特征看，虚假标价具有三个典型属性：

其一，行为主体特定。仅指从事商品经营或营利性服务的经营者，包括实体店、电商平台、个体工商户等市场主体。

其二，主观故意性。经营者需明知标价信息不真实，仍通过虚构、隐瞒等方式误导消费者；若因系统故障、标价牌印制错误等非主观原因导致标价与实际不符，且及时纠正的，一般不认定为虚假标价。

其三，损害后果现实存在。无论消费者是否实际遭受财产损失，只要标价行为具有误导可能性，即可构成违法；若造成实际损失（如多支付价款），则需承担更严重的法律责任。

（二）常见虚假标价行为类型

根据《规定》第7条及市场监管实践，虚假标价的表现形式复杂多样，常见类型包括：

虚构原价：标注的“原价”并非经营者在本次促销活动前7日内有交易记录的最低价格，或促销活动前无销售记录却虚构“原价”。例如，某服装店将从未以200元销售过的外套标注“原价200元，现价100元”，即属此类。

模糊标价：使用“最低价”“全网最优”等绝对化用语，但无法提供有效证明；或标价内容不完整（如仅标“9.9”未注明单位），导致消费者误解。

误导性比较：将商品价格与虚构的“市场均价”“专柜价”对比，暗示价格优惠，实则“市场均价”无数据支撑。例如，某电商商品页标注“门店价500元，网购价299元”，但线下门店从未以500元销售过该商品。

标价与结算不一致：消费者结账时实际支付金额高于标价，如超市货架标价15元的水果，结算时显示18元，且无法合理解释差异原因。

这些行为通过信息差干扰消费者决策，本质是利用价格信息的不对称性获取不当利益，因此被法律严格禁止。

二、商品虚假标价的具体法律后果

明确虚假标价的违法性后，需进一步分析其法律后果。我国法律对虚假标价的规制采取“行政责任为主、民事责任为辅、刑事责任兜底”的多元追责体系，违法行为人可能面临罚款、赔偿、甚至刑事处罚等多重责任。

（一）行政责任：市场监管部门的行政处罚

行政责任是虚假标价最常见的法律后果，由县级以上市场监督管理部门（原物价部门）依法实施。根据《价格法》第40条、《价格违法行为行政处罚规定》（以下简称《处罚规定》）第7条，具体处罚措施包括：

责令改正：监管部门首先会要求经营者停止虚假标价行为，更正标价信息，消除误导性影响。例如，超市因虚构原价被查处后，需立即撤下虚假标价牌，重新标注真实价格。

没收违法所得：若经营者因虚假标价获得额外收益（如消费者多支付的价款），该部分收益将被没收。例如，某商家通过虚假标价多收消费者1000元，这1000元需上缴国库。

罚款：这是最核心的行政处罚手段。根据《处罚规定》第7条，若经营者有违法所得，可并处违法所得5倍以下罚款；若没有违法所得（如虚假标价未实际促成交易），则处5万元以上50万元以下罚款；情节严重的（如多次违法、涉及金额巨大），可处50万元以上300万元以下罚款，并责令停业整顿或吊销营业执照。

以某地市场监管部门查处的案例为例：某连锁超市在“双节”促销中，对10种商品虚构原价（如某洗衣液标注“原价69.9元，现价49.9元”，但促销前实际售价为55元），被消费者举报后，监管部门经调查确认其违法所得为2.3万元，最终依据《处罚规定》