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数字化银行技术平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方银行（以下简称“甲方”），一家依据中国法律法规设立的金融机构，注册地址位于__________；乙方技术公司（以下简称“乙方”），一家提供数字化技术解决方案的企业，注册地址位于__________。双方均具备合法资格签署本合同，通过合作推动甲方银行的数字化平台建设，提升运营效率和用户服务水平。

（二）合同背景

甲方作为银行机构，旨在通过乙方提供的技术平台实现业务流程数字化、数据分析和风险控制等功能，乙方承诺基于其专有技术和经验，开发并维护符合甲方需求的平台系统。本合同基于平等互利原则，遵循《中华人民共和国合同法》及相关金融法规，确保合作过程合法合规。

二、合同内容

（一）服务范围

乙方应提供完整的数字化银行技术平台服务，包括但不限于平台设计、开发、测试、部署和维护服务。具体涵盖：数字化账户管理系统、交易处理引擎、风控模型集成以及用户界面优化等模块。乙方需确保平台达到银行业安全标准，如国家信息安全等级保护三级要求，并提供相关技术文档和培训材料。乙方应分阶段交付成果，交付物包括源代码、测试报告和使用手册，并在项目启动前提供详细的时间计划。平台开发周期预计为自生效日起十二个月。

（二）服务质量与标准

乙方承诺平台需具备高可用性、可扩展性和安全性，服务响应时间在99.9%可用率下不超过一秒。平台测试阶段须通过由第三方机构审核的渗透测试和性能压测报告。甲方有权定期检查平台运行状况，乙方应提供每月运行报告，包括系统故障率、修复进度和改进建议。乙方保证技术平台的核心功能符合甲方业务需求文档（由双方在签署前共同确认），并适配各类银行操作场景如在线交易和客户关系管理。

（三）费用与支付

甲方向乙方支付技术服务费总额为人民币__________，采用分期支付方式：首期50%于合同生效后十个工作日内支付，剩余50%于平台验收合格后支付。所有款项通过银行转账完成，乙方提供合规发票。额外支出如系统升级或定制服务需双方另行书面约定。乙方不得通过本合同从事广告或推广活动。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方负责提供必要的业务数据支持和系统接口资源，包括但不限于用户数据样本（已脱敏处理）和测试环境，确保数据合法获取。甲方应指派专职项目经理协调乙方工作，及时反馈需求变更。甲方承担最终用户培训责任，乙方提供辅助指导。甲方承诺遵守保密条款，不泄露乙方技术机密。

（二）乙方义务

乙方保证技术平台的设计开发符合法律法规，不侵犯第三方知识产权；乙方应投入必要资源（工程师和服务器）以维持服务连续性。乙方提供全天候技术支持，响应时限在紧急故障下不超过四小时。乙方需对甲方数据进行严格加密存储，不得用于任何其他目的。乙方培训甲方员工使用平台，确保顺利过渡。

（三）共同责任

双方均需定期召开协调会议，评估项目进展，确保目标达成。任何一方发现平台缺陷或合规问题时应立即通知对方，共同制定解决方案。双方承诺本合作不涉及政治敏感内容或不良信息。

四、违约责任

任何一方违约（如延迟交付或数据泄露），守约方可书面通知违约方要求限期整改。若逾期未改，违约方应赔偿对方直接经济损失（最高不超过合同总额20%），并可能暂停服务。如乙方平台缺陷导致甲方客户投诉或监管处罚，乙方需承担全责修复并支付相应罚金。如甲方延迟支付费用，需加付滞纳金（每日0.05%）。严重违约（如乙方提供虚假技术）可触发合同终止，违约方另付违约赔偿金。

五、争议解决方法

若因本合同发生争议，双方应优先通过友好协商解决，协商期为自争议提出日起三十日内。协商不成，提交__________仲裁机构依据其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局决定。本条款排除法院诉讼。所有争议解决过程不公开进行，以保护商业机密。

六、合同生效与终止

本合同自签署日起生效，有效期为五年（从签署日期计算）。终止条件包括：合同期满后未续约、双方书面同意终止、不可抗力事件持续三十日以上或一方严重违约。终止后，乙方需归还甲方数据并销毁备份，甲方付清应付款项。本合同的终止不影响争议解决条款效力。

七、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）