2025年黑龙江全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年黑龙江全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中有权拒绝下列哪项要求？

A.旅游者要求调整行程顺序

B.旅行社要求提供虚假发票

C.旅游者要求介绍当地文化习俗

D.旅行社要求携带必要导游证件

2、导游在带团过程中，发现游客突发心脏病，应首先采取的措施是？

A.立即拨打急救电话并通知旅行社

B.自行给游客服用随身携带药物

C.继续完成原定行程计划

D.要求其他游客协助背送医院

3、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证需与用人单位订立劳动合同或在何处注册？

A.旅游局

B.导游协会

C.旅游协会

D.在线旅游平台

4、下列哪项不属于导游在带团过程中应履行的告知义务？

A.提醒游客注意人身财物安全

B.介绍景区的开放时间和票价

C.泄露其他游客的个人信息

D.说明行程安排及注意事项

5、导游在讲解中引用他人作品，应当做到？

A.无需说明来源，属于合理使用

B.必须经作者授权并支付报酬

C.可随意改编内容以增强趣味性

D.应注明作者姓名和作品名称

6、导游在带团期间擅自离岗，造成旅游者无人管理，应由谁承担主要责任？

A.旅游者自行负责

B.导游所在旅行社

C.景区管理部门

D.当地旅游局

7、导游在执业过程中，下列哪种行为属于合法合规？

A.接受游客自愿给予的小费

B.强制游客购买旅游纪念品

C.擅自增加购物场所

D.诱导游客参加高风险自费项目

8、根据《旅行社条例》，导游在带团时必须携带的证件是？

A.身份证

B.导游证

C.健康证

D.驾驶证

9、导游在讲解中发现历史事实与景区官方解说不一致时，应如何处理？

A.按景区解说统一口径

B.坚持个人观点激烈争论

C.以权威史料为依据客观说明

D.避而不谈该历史话题

10、导游在带团过程中遭遇自然灾害，首要任务是？

A.保护旅游者人身安全

B.拍照留存现场资料

C.立即结束旅行返程

D.联系媒体进行报道

11、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中不得向游客索取小费，这一规定主要体现了哪项基本原则？

A．公平竞争原则

B．诚信经营原则

C．自愿原则

D．平等原则

12、导游在带团过程中，因突发疾病无法继续履行职责，正确的处理方式是？

A．自行离开团队，无需通知任何人

B．立即联系旅行社并配合安排替补导游

C．要求游客自行返程

D．让游客推选代表接管团队

13、下列哪项属于导游在执业时必须携带的证件？

A．身份证

B．健康证

C．导游身份标识（电子导游证）

D．驾驶证

14、游客在景区购物后发现商品存在质量问题，要求导游协助退货，导游应如何处理？

A．拒绝协助，称购物属个人行为

B．积极协助联系商家并报告旅行社

C．建议游客自行投诉至市场监管部门

D．劝游客放弃维权以避免行程延误

15、导游在讲解中歪曲历史事实，传播错误史观，可能违反哪项法规？

A．《中华人民共和国广告法》

B．《中华人民共和国文物保护法》

C．《中华人民共和国旅游法》

D．《中华人民共和国国家安全法》

16、导游在带团期间擅自增加购物点，游客有权采取何种措施？

A．默认接受，不作反应

B．行程结束后向旅游主管部门投诉

C．现场与导游发生冲突

D．拒绝支付全部团费

17、下列哪种情况导游可以合法中止导游服务？

A．游客未购买纪念品

B．游客严重扰乱团队秩序且劝阻无效

C．游客对讲解内容提出质疑

D．游客要求调整用餐标准

18、导游资格证书的有效期是多久？

A．长期有效

B．3年

C．5年

D．10年

19、导游在带团过程中，发现游客遗失护照，应首先采取什么措施？

A．立即报警并报告旅行社

B．要求游客自行前往使馆补办

C．暂停行程，等待游客处理

D．隐瞒情况避免影响团队情绪

20、根据《导游服务规范》，导游在接站时应提前多长时间到达接站地点？

A．10分钟

B．20分钟

C．30分钟

D．40分钟

21、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中应当佩戴导游证，导游证的有效期为（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.长期有效

22、导游在带团过程中，遇旅游者要求离团自行活动，下列处理方式中不符合规范的是（）。

A.提醒安全事项并留下联系方式

B.建议其结伴而行，避免前往危险区域

C.明确告知离团期间安全责任自负

D.无条件同意，无需任何告知

23、依据《旅行社条例》，旅行社未