第1章办公自动化概述.pptVIP

3．与下级单位联接示意图**第26页，共37页，星期日，2025年，2月5日《工程信息检索》《工程信息检索》《工程信息检索》《工程信息检索》《工程信息检索》第1章办公自动化概述**第1页，共37页，星期日，2025年，2月5日本章目录1.1办公自动化的概念1.2办公自动化的发展1.3办公信息系统的组成与功能1.4办公信息系统类型与应用实例1.5办公信息系统的安全与保密**第2页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.1办公自动化的概念1.1.1办公自动化的含义11.1.2办公自动化的作用21.1.3办公自动化的层次31.1.4办公自动化的模式4**第3页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.1.1办公自动化的含义—1/2办公自动化（OfficeAutomation,OA）的概念，由美国通过汽车公司D.S.哈特于1936年首次提出。20世纪70年代，美国麻省理工学院教授M.C.Zisman将其定义为：“办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。”**第4页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.1.1办公自动化的含义—1/21985年，我国召开第一次办公自动化规划讨论会，与会的专家、学者们综合了国内外的各种意见，将办公自动化定义为：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求得更好的效果，以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。办公自动化的核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需的信息。**第5页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.1.1办公自动化的作用1.实现办公活动的高效率、高质量。办公自动化的开展，使参与办公活动的人员能够使用新的手段改变传统的信息生成、传输、处理的手段和方法。2.实现办公信息处理的大容量、高速度。以计算机为代表的办公设备，处理速度快、存储容量大，在相应软件配合下，可向办公人员提供多种多样的服务，对各项办公业务工作会起到辅助决策的作用。3.实现办公活动的智能化。自动化、智能化的信息设备可以代替工作人员来完成那些重复的、琐碎的以及适合使用智能化机器的工作，以提高办公速度以及准确性，提高业务处理的智能化水平。**第6页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.1.1办公自动化的层次1．事务处理型为最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事务处理。2．管理控制型为中间层，它包含事务处理型。该层次的OA主要是管理信息系统，它利用各业务管理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。3.辅助决策型为最上层的应用，它以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。该层次的OA主要是决策支持系统，它运用科学的数学模型，以单位内部／外部的信息为条件，为单位领导提供决策参考和依据。**第7页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.1.4办公自动化的模式1.个人办公自动化个人办公自动化指支持个人办公的计算机应用技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处理以及图像图像处理技术等内容。2．群体办公自动化群体办公自动化用来支持群体间的动态协同办公，一般是指针对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。**第8页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.2办公自动化的发展1.2.1办公自动化的起源11.2.2办公自动化设备的发展21.2.3办公自动化的发展趋势31.2.4我国办公自动化的发展现状41.2.5办公自动化人员的技能要求5**第9页，共37页，星期日，2025年，2月5日1.2.1办公自动化的起源美国最先将电脑系统引入办公室。20世纪60年代初，美国IBM公司生产了一种半自动化的打字机，它具有编辑功能，是现代文字处理机的早期产品。不久，IBM公司就使用了文字处理机，实现了文书起草、编辑、修改、打印工作的处理