辽宁科技学院《整合营销》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

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辽宁科技学院

《整合营销》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某企业的营销活动效果不佳，经过分析发现是目标市场选择不准确。以下哪个步骤最有助于重新选择目标市场？（）

A.进行市场细分

B.评估市场潜力

C.分析竞争对手

D.确定企业自身优势

2、在营销道德和社会责任方面，以下关于企业营销活动应遵循的原则和承担的责任，哪种说法是准确的？（）

A.企业在营销活动中应以追求利润最大化为唯一目标，无需考虑道德和社会责任

B.企业应遵守诚实守信、公平竞争、保护消费者权益等道德原则，积极承担对社会和环境的责任，以实现可持续发展

C.营销道德和社会责任是政府和社会组织的事情，与企业无关

D.企业只要不违法，就可以在营销活动中采取任何手段

3、在服务营销领域，服务质量的提升对于客户满意度和忠诚度至关重要。对于一家连锁酒店，以下哪个方面的改进更能显著提高其服务质量？（）

A.优化客房设施B.加强员工培训，提高服务态度C.提供更多样化的餐饮选择D.降低房价

4、某企业想要拓展海外市场，在进入新市场前需要了解当地的文化和法律环境。以下哪个方面的法律规定对企业营销活动影响最大？（）

A.产品质量标准

B.广告宣传法规

C.消费者权益保护法

D.反垄断法

5、在品牌危机管理中，企业需要迅速采取措施应对负面事件对品牌形象的影响。以下哪种应对策略可能最为有效？（）

A.沉默应对，等待事件自然平息B.及时公开道歉，采取整改措施C.转移公众注意力，推出新的产品D.指责媒体报道不实

6、在市场定位的过程中，企业需要明确自身产品或服务在消费者心目中的独特形象。对于一家高端珠宝品牌，以下哪种市场定位表述更能突出其品牌特色？（）

A.提供奢华、独一无二的珠宝首饰B.专注于设计时尚、流行的珠宝款式C.以亲民价格提供高品质珠宝D.打造具有文化内涵的传统珠宝

7、在市场营销的市场调研过程中，对于调研方法的选择，包括问卷调研、访谈调研、观察调研等，以下说法错误的是（）

A.问卷调研适合大规模数据收集B.访谈调研能深入了解消费者想法C.观察调研不会受调研人员主观影响D.企业可根据调研目的随意选择方法

8、在产品生命周期的成长期，企业通常会采取扩大市场份额的策略。以下哪种营销手段最有助于实现这一目标？（）

A.改进产品质量

B.降低产品价格

C.加强品牌推广

D.增加产品功能

9、对于市场调研的方法，若要深入了解消费者对某款新饮料的口味偏好和购买意愿，以下哪种调研方法能够获取最真实、详细的信息？（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.观察法

D.实验法

10、在国际市场营销的政治法律环境中，以下哪种情况可能对企业的营销活动构成障碍？（）

A.目标市场国家的贸易壁垒降低B.目标市场国家的法律法规稳定透明C.目标市场国家的政治局势动荡D.目标市场国家与本国签订了自由贸易协定

11、在营销渠道的激励措施中，直接激励和间接激励都可以提高渠道成员的积极性。对于一家与经销商合作的企业，以下哪种直接激励措施可能最为有效？（）

A.提供广告支持B.给予价格折扣C.协助市场调研D.组织培训活动

12、关于消费者的购买动机，以下哪种动机是消费者为了满足个人兴趣、爱好或追求自我实现而产生的购买行为？（）

A.生理性购买动机

B.心理性购买动机

C.社会性购买动机

D.以上动机均可能

13、关于市场营销中的消费者购买决策过程，包括问题识别、信息搜索、方案评估等阶段，以下对于各阶段影响因素的理解，错误的是（）

A.个人动机引发问题识别B.信息来源影响信息搜索C.品牌形象在方案评估中不重要D.他人态度可能改变购买决策

14、在产品包装设计方面，包装不仅要保护产品，还要吸引消费者。对于一款儿童零食，以下哪种包装设计更能吸引孩子的注意力？（）

A.采用鲜艳的色彩和卡通形象B.设计简约环保的包装C.采用透明包装展示产品D.增加互动性元素，如小游戏或谜题

15、在国际市场营销中，文化差异是企业需要面对的重要挑战。当一家中国企业进入欧美市场时，以下哪个方面的文化差异可能对营销策略产生最大的影响？（）

A.审美