企业OA系统软件采购协议.docVIP

企业OA系统软件采购协议

第一章协议概述

1.1协议编号

合同编号：【空白合同编号】

1.2协议双方

甲方（采购方）：【空白甲方名称】

地址：【空白甲方地址】

联系方式：【空白甲方联系电话】

乙方（供应商）：【空白乙方名称】

地址：【空白乙方地址】

联系方式：【空白乙方联系电话】

1.3协议签订日期

本协议于【空白签订日期】在【空白签订地点】签订。

1.4协议目的

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方采购乙方提供的OA系统软件及相关服务事宜达成如下协议。

1.5协议范围

本协议涉及甲方购买乙方开发的OA系统软件，包括软件的安装、调试、使用、维护以及相关技术支持等。

第二章软件描述

2.1软件名称

乙方提供的OA系统软件名称为：【空白软件名称】。

2.2软件版本

乙方提供的OA系统软件版本为：【空白软件版本号】。

2.3软件功能

乙方提供的OA系统软件应具备以下功能：

2.3.1基础功能：用户管理、权限管理、信息发布、流程管理、日程安排等；

2.3.2协同办公：文档协作、邮件管理、即时通讯、会议管理、项目管理等；

2.3.3数据分析：报表统计、数据挖掘、决策支持等；

2.3.4系统集成：与其他系统（如ERP、CRM等）的集成能力。

2.4软件功能

乙方提供的OA系统软件应满足以下功能要求：

2.4.1响应时间：系统响应时间不超过2秒；

2.4.2并发用户数：支持至少1000个并发用户；

2.4.3稳定性：系统运行稳定，故障率低于0.1%。

第三章软件交付与验收

3.1交付时间

乙方应在【空白交付时间】内将软件及相关文档交付给甲方。

3.2交付方式

乙方应通过以下方式交付软件：

3.2.1将软件安装包、用户手册、操作指南等文档通过邮件发送给甲方；

3.2.2提供软件安装服务，包括远程协助或现场安装。

3.3验收标准

甲乙双方应按照以下标准进行软件验收：

3.3.1软件功能应符合本协议第二章2.3条规定；

3.3.2软件功能应符合本协议第二章2.4条规定；

3.3.3软件文档齐全、清晰、准确。

3.4验收流程

3.4.1甲方收到软件后，应在【空白验收期限】内进行验收；

3.4.2验收过程中发觉的问题，甲方应及时通知乙方；

3.4.3乙方应在【空白整改期限】内对甲方提出的问题进行整改；

3.4.4整改完成后，甲方再次进行验收。

第四章费用及支付

4.1软件费用

甲方同意支付乙方【空白软件费用】作为OA系统软件的购买费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在软件验收合格后支付50%的软件费用；

4.2.2剩余50%的软件费用应在乙方完成系统维护和培训后支付。

4.3支付时间

4.3.1甲方应在【空白首次支付时间】支付首期软件费用；

4.3.2甲方应在【空白最终支付时间】支付剩余软件费用。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权

5.1.1乙方保证其提供的OA系统软件拥有完整的知识产权，并保证该软件不侵犯任何第三方的知识产权；

5.1.2甲方在使用软件过程中，不得侵犯乙方或其他第三方的知识产权。

5.2保密义务

5.2.1甲乙双方对本协议内容及软件技术信息负有保密义务；

5.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或软件技术信息。

第六章售后服务与技术支持

6.1技术支持服务

6.1.1乙方应提供软件的技术支持服务，包括但不限于：

6.1.1.1软件安装、调试和配置；

6.1.1.2软件使用指导和培训；

6.1.1.3软件故障排除和功能优化；

6.1.1.4软件升级和补丁推送。

6.2服务响应时间

6.2.1乙方应在收到甲方服务请求后的【空白响应时间】内予以响应；

6.2.2对于紧急问题，乙方应在【空白紧急响应时间】内提供解决方案。

6.3服务内容

6.3.1乙方提供的服务应包括但不限于：

6.3.1.1软件操作问题的解答；

6.3.1.2软件功能使用上的指导；

6.3.1.3软件故障的修复；

6.3.1.4软件更新和升级的支持。

6.4服务期限

6.4.1本协议约定的技术支持服务期限为自软件验收合格之日起【空白服务期限】。

6.5服务费用

6.5.1技术支持服务费用包含在软件费用中，甲方无需额外支付；

6.5.2如甲方需要超出协议约定的服务范围，乙方将根据实际情况另行收费。

第七章软件升级与维护

7.1软件升级

7.1.1乙方将根据市场和技术发展情况，对软件进行升级；

7.1.2软件升级将免费提供给甲方使用。

7.2软件维护

7.2.1乙方负责软件的日常维护，保证软件的稳定运行；

7.2.2甲方应按照乙方的要求，及时提供软件维护所需的必要信息。

7.3升级与维护流