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附件8：

2010年度业务管理质量指标考核细则

第一总则

一、工作定位

为持续有效推进2010年度公司业务管理领域重点工作，倡

导彻强化执行、夯实基础，加强管控、优化集中的工作理念，全

面提高全市系统的运营管理水平，促进公司又好又快发展，特

制定2010年度业务管理质量考核办法。

二、适用范围

本办法适用于各县、市支公司2010年度业务管理质量考核,

包括股份自有业务和集团代理业务。

三、考核依据

（一）总公司制定的各类综合性业务管理文件；

（二）省公司制定的各类专项业务管理制度；

（三）省公司下发的各类业务管理及业务操作指导意见；

（四）省公司卬发的涉及配合业务管理工作的管理制度或办

法；

（五）在省公司业务管理授权范围内，各分公司制定的各项

业务管理办法；

（六）省公司组织的各类业务培训;

（七）省公司2010年度对各公司的绩效考核办法。

四、考核权限