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市司法局医患纠纷调解办法
市司法局医患纠纷调解办法
第一章总则
第一条目的与依据
为有效化解医患纠纷，维护医患双方合法权益，维护医疗秩序，促进社会和谐稳定，根据国家相关法律法规以及司法行政工作的有关要求，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条适用范围
本办法适用于本市行政区域内各类医患纠纷的调解工作。本办法所指医患纠纷，是指医患双方在医疗服务过程中因医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。
第三条调解原则
1.自愿原则：医患纠纷调解应当在双方当事人自愿的基础上进行，尊重当事人意愿，不得强迫当事人接受调解或达成调解协议。
2.合法原则：调解工作应当依据法律法规和政策规定进行
人力资源管理师持证人
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