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2025年远程办公平台服务协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点或电子形式]签订：

服务提供方（以下简称“服务商”）：

公司名称：[服务商公司全称]

注册地址：[服务商公司注册地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

联系方式：[服务商联系人及电话/邮箱]

使用方（以下简称“用户”）：

公司名称/姓名：[用户公司全称/个人姓名]

注册地址/住址：[用户公司注册地址/个人住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码/个人身份证号码]

联系方式：[用户联系人及电话/邮箱]

鉴于：

1.服务商拥有设计、开发、运营和维护远程办公平台（以下简称“平台”）的权利及能力，该平台提供包括但不限于在线会议、文档协作、即时通讯、虚拟桌面、数据存储、应用访问、IT支持等功能；

2.用户希望获取并使用服务商提供的远程办公平台服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

1.1“平台”指服务商提供的，用于支持用户远程完成工作任务的软件系统、硬件设备、网络环境及相关服务的综合性网络平台。

1.2“服务”指服务商通过平台向用户提供的各项功能和服务，具体包括但不限于：在线会议（最大并发人数[具体数字]人）、云存储空间（[具体容量]）、允许访问的办公应用（如[列举具体应用名称]）、基础技术支持（工作日[具体时间]）等。

1.3“用户”指经过服务商授权，获得访问和使用平台服务的个人或法人实体。

1.4“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理理解为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业秘密、用户数据、运营信息、平台源代码、客户名单等。

1.5“知识产权”指专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密及其他任何国家或地区法律承认的知识产权。

1.6“服务可用性”：指平台根据本协议约定应可访问和使用的状态和时间比例，正常服务时间定义为工作日[具体时间]至[具体时间]，非正常服务时间提供紧急支持。

第二条服务内容与提供

2.1服务商承诺向用户提供本协议第一条约定的远程办公平台服务。

2.2服务商将通过互联网方式向用户提供访问平台的服务，用户需自行配备符合服务要求的设备（如计算机、网络连接等）。

2.3服务商将努力保证平台的稳定运行，但不对因自然灾害、政府行为、网络中断、用户原因、病毒攻击等不可抗力或第三方原因导致的服务中断或数据丢失承担责任。

2.4服务商有权对平台进行必要的升级、维护或修改，但应提前[具体天数]通知用户，并尽量在非工作时间进行，若影响用户使用，应提供相应补偿或服务窗口延长。

第三条用户账户与访问

3.1用户需自行注册平台账户，并提供真实、准确、完整的注册信息，并对该账户下发生的一切行为负责。

3.2用户有义务妥善保管账户名及密码，因用户原因导致账户被盗用或密码泄露的，用户自行承担责任。

3.3服务商根据用户的申请和需求，分配相应的平台访问权限和功能模块使用权。

3.4用户同意服务商根据其付费情况或行为表现调整其账户权限。

第四条用户权利与义务

4.1用户同意遵守平台的使用规则、社区规范及服务商发布的各项管理制度。

4.2用户承诺仅将平台用于合法目的，不得利用平台从事任何违法、侵权、暴力、色情、赌博等禁止性活动。

4.3用户对其在平台中创建、上传、存储或传输的数据（以下简称“用户数据”）拥有初始权利，但用户授予服务商为提供和改进服务所必需的、非独占的、全球性的使用权，包括复制、修改、展示、表演、分发、出版、创造衍生作品等权利。

4.4用户应对其用户数据的安全负责，并根据需要自行进行备份。用户同意服务商对用户数据进行备份和必要的检查，以保障平台安全和服务质量。

4.5用户同意支付按照本协议约定应缴纳的费用。

4.6用户应配合服务商进行用户调查、合规审查和安全事件处理。

第五条服务商权利与义务

5.1服务商有权根据本协议约定提供远程办公平台服务。

5.2服务商有义务维护平台的正常运行，采取合理的技术措施保障平台及用户数据的安全。

5.3服务商将提供基础技术支持服务，解答用户在使用平台过程中遇到的疑问，并协助解决技术问题。

5.4服务商应遵守适用的数据保护法律法规，保护用户数据隐私，并按照法律法规要求履行数据保护义务。

5.5服务商有权拒绝向任何违反法律法规或本协议约定的用户提供服务。

第六条费用与支付

6.1用户根据本协议约定使用平台服务，需向服务商支付相应费用。

6.2本协议服务费用采用[选择：月度/年度]付费模式，费用标准为[具体金额