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2025年外卖配送服务合同协议合同

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有并运营外卖配送平台，乙方希望成为甲方的配送服务提供方，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照甲方的平台规则和操作流程，使用自有设备和个人劳动力，为平台上的用户提供外卖配送服务。

1.2服务区域：乙方主要在甲方平台指定的[具体城市/区域]内提供配送服务，具体范围以甲方平台实时发布为准。

1.3服务时间：乙方原则上应能在甲方平台规定的服务时间内（包括但不限于高峰时段、夜间时段）提供配送服务，具体时间安排以甲方平台通知或乙方与甲方协商确定为准。

1.4服务标准：乙方应遵守甲方平台关于配送时效、订单确认、送达要求、特殊订单处理等方面的规定和标准，确保服务质量。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方有权制定、修改和解释平台服务规则、配送规范、奖惩制度，并有权根据经营需要调整服务区域、时间、要求等。

2.1.2甲方有权对乙方的服务进行实时监控、记录、评价和管理，对不符合服务标准或违反平台规定的乙方，有权采取警告、罚款、暂停接单、直至终止合作等措施。

2.1.3甲方有权依据本协议约定，按照平台规则向乙方支付配送报酬，并有权在报酬中扣除乙方应承担的费用和罚款。

2.1.4甲方有义务为乙方提供稳定可靠的平台系统，确保乙方能够正常接单、接收订单信息及用户指示。

2.1.5甲方有义务对乙方进行必要的平台操作、服务规范、交通安全等培训。

2.1.6甲方有义务采取合理措施保障乙方在履行本协议过程中的个人信息安全和人身安全，并提供必要的安全信息提示和应急支持。

2.1.7甲方应保护乙方在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方有权按照甲方平台规则接单并获得相应的配送报酬。

2.2.2乙方有权了解和查阅甲方平台的相关规章制度，对不合理的规定或操作有权向甲方提出意见和建议。

2.2.3乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方平台的各项规章制度和操作流程。

2.2.4乙方应保证自身健康状况适合从事配送服务，并确保配送工具（如摩托车、电动车、汽车等）符合国家安全标准、车况良好，并依法登记上牌。

2.2.5乙方应爱护并妥善保管甲方提供的设备（如有）。

2.2.6乙方应按照平台规定及时接受订单、按照最优路线配送、确保订单按时按质地送达用户手中，并完成签收确认等环节。

2.2.7乙方应妥善保管用户订单及财物，如有损坏或丢失，应根据甲方平台规定和实际情况承担相应责任。

2.2.8乙方应积极配合甲方的管理、检查和评价，如实反映情况。

2.2.9乙方应承担因自身过错（如违反交通规则、操作不当、服务态度问题等）导致的一切责任和损失，包括但不限于罚款、赔偿等。

第三条报酬结算与支付

3.1报酬计算：乙方的配送报酬采用以下方式计算：[详细说明计酬方式，例如：基础单价+距离加成+时长加成+高峰溢价+满单奖励+特殊订单补贴+好评奖励-平台服务费-罚款等]。具体单价和标准以甲方平台公示为准。

3.2结算周期：甲方采用[日结/周结/月结]方式进行报酬结算。

3.3支付方式：甲方通过[银行转账/第三方支付平台]方式将报酬支付至乙方指定的以下账户/账户：

开户行：[乙方开户行]

户名：[乙方户名]

账号：[乙方账号]

3.4支付时间：甲方应在每个结算周期结束后的[具体天数，如3]个工作日内，将该周期应支付的报酬支付至乙方指定账户。

3.5费用扣除：从乙方报酬中扣除的费用包括但不限于：平台服务费、订单抽成、因违反平台规定产生的罚款（如超时罚款、差评罚款、违反交通规则罚款、接触用户隐私罚款等）、乙方承担的货损赔偿责任、根据国家规定应缴纳的个人所得税等。具体扣除标准和依据以甲方平台规定为准。

第四条违约责任

4.1若甲方未按时足额支付乙方报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数，如30]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。

4.2若乙方违反本协议第二条第2.2款中的任何一项义务，或违反甲方平台重大规定，甲方有权根据情节严重程度，对