某中心厅10月运营分析及问题总结.pdfVIP

Part01

厅10月份整体

运营情况

厅10月份整体运营情况

2016年柚厅统一评价表（10月）实际阖勖

大项分项麟用8触释评分雕目标值部厅普陀厅备注

a秘獭墙13实体秘动新增100%140%18.15

业务按疑比就愎得分，拗哝1的40%,扣完为止。

宽糊循12室犍道宽带新增100%81%9.71

■

新C融合发展10主卡新C融合套容目标完成率按捌比跚算得分初哦1的40%，扣就此100%122%12.20

.

达到目标值得满分，WB1%加0.1分，的敢1的20%;

新骸芾融合渗透率10实体新装宽芾中4G渗透率40%48%10.79

未达标，该项硝优

智慧智慧家庭：iTV10天翼高IITV谢按阖比醐算得分圈口旗的40%,扣覆出100%127%12.74

就

智慧家庭:天翼视讯7天翼视讯完成率按赖比优愎得分，砌盹厘的40%,扣完为止。100%91%6.39

智慧家庭；青果等加颁家庭安防青果等完廨按就比哪5分力吩，励口7分。100%

终赢BB编10381任胺成量（精品系统）按完成比附算得分，励眼1的20%加完为出100%42%4.17

厅10月份整体运营情况

终赢当睽赢1038款主胺髓量（精品系统）按完成比例计算得分,限加权重的20%,扪完为止。100%42%4.17

营业厅即时满意率8营业厅即时满薜达到目标值得醐,晶低1%加皿，5分,打完为止。97%98%8.59

服芬

营业厅月度根据神腐户检测或公司检查结果，达到

S1鼠历月翻僻颇聊5营业厅月翻僻及目标值（二18辰93分/险92分）得满分,未达945

标,该项先成立酬加2.5分，扪完为止。

厅微店。网新增完成率5厅微店C网新增完摩完成指标得满分,未完雕比例计算得分。100%100%5.00

其他

麻巨助终端缴曹额占本厅缴曹总额的比蜕目标