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云计算数据服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方于___年_月__日签订：

甲方（数据服务需求方）：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（云计算数据服务提供商）：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：________________________

甲乙双方依据平等自愿诚实信用的原则，经充分协商，就甲方向乙方购买云计算数据服务事宜，达成如下协议。

（二）合同标的与服务内容

乙方同意在合同期限内向甲方提供基于云平台的各项数据服务，具体包含云端服务器租赁、海量数据安全存储空间、弹性计算资源调度、大数据分析处理工具及相关的运维技术支持服务。乙方应确保基础设施具备高可用性与灾备能力，提供涵盖数据导入导出、实时处理、离线分析、可视化呈现等功能的综合数据管理解决方案。服务的技术指标、性能参数及功能要求详见作为附件一的服务等级协议。

二、服务期限与费用结算

（一）服务期限

本合同约定的服务起始日期为_年_月_日，终止日期为_年__月__日。合同期满前三十日内，如任何一方未以书面形式提出终止通知，本合同将自动续约一个同等期限。续约次数最多不超过五次。

（二）服务费用与支付

甲方获得乙方云计算数据服务的全部费用标准依照双方确认的服务项目清单及相应价格附件二执行。服务费支付方式约定为月度预付制，甲方须在每个自然月的第五个工作日之前将当月预估费用总额支付至乙方指定的银行账户。实际费用根据乙方提供的详细账单在次月进行核对确认，如有超出预估部分的费用，甲方应在收到乙方书面通知后的七个工作日内补足差额部分。乙方开具的服务费发票为正规增值税专用发票。

三、双方权利义务

（一）甲方主要权利义务

甲方享有按照合同约定接收乙方提供的稳定安全高效云计算数据服务的权利。甲方应按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用。甲方对其在乙方云平台上存储传输处理的数据内容拥有所有权并负最终责任，确保其数据的获取使用及处理方式完全符合中华人民共和国法律法规要求，尤其不得包含任何侵犯他人知识产权或人格权利的内容。

（二）乙方主要权利义务

乙方有义务严格按照服务等级协议要求提供云计算数据服务，保障服务可用性与数据持久性达到承诺的水平。乙方拥有对提供服务的云平台基础设施的管理维护权限，承诺实施严格的数据加密传输存储保护措施防止未授权访问，并定期进行安全审计及漏洞修补工作。非经法律法规明确要求或为保障系统安全所必需，乙方不得主动访问提取或擅自处理甲方存放的具体数据内容。

四、数据安全保密与合规性

（一）数据安全管理

乙方应采取当前行业内认可的主流技术手段与管理制度，保护甲方数据免遭泄露篡改损毁或丢失。这包括但不限于网络防火墙入侵检测数据加密访问权限控制等措施。乙方在物理层面应确保数据中心运行环境的可靠性符合国家规范要求。

（二）保密义务

任何一方对于在履行本合同过程中接触或获得的对方或其用户的非公开信息（包括但不限于商业秘密技术信息运营信息客户资料等）均负有严格的保密责任。未经信息所有方事先书面许可，不得向任何第三方泄露披露或用于本合同约定之外的任何目的。此保密义务不因本合同的终止而失效。

（三）合规要求

双方保证其开展本合同项下业务及使用提供服务的行为，均严格遵守国家及地方现行的有关网络安全、数据安全、个人信息保护的所有法律法规与监管政策的要求。甲方应对其上传处理的数据内容的合法性负责，乙方有责任确保其服务提供模式满足相关合规性要求。

五、服务等级协议与保障措施

（一）服务可用性承诺

乙方承诺提供给甲方的基础云计算服务在正常运维周期内将达到百分之九十五以上的月度服务可用率。若发生超出服务等级协议约定不可用时长的情况，乙方应根据附件一的具体规定向甲方提供相应比例的服务费抵扣作为补偿。

（二）故障响应与处理

乙方应建立全年不间断的技术支持响应体系，设立统一联络通道接收甲方报告的服务异常问题。乙方承诺在收到甲方故障报告后十分钟内进行首次响应并启动排查流程，不同类型的故障根据服务等级协议均有明确的处理时限目标。

（三）数据备份与恢复机制

乙方应提供每日定时增量备份及每周完整数据备份服务机制，备份数据独立存储于不同物理区域以确保灾难隔离。乙方保证能够在服务等级协议约定的恢复时间目标与恢复点目标内完成甲方指定的数据或服务恢复操作。

六、知识产权归属

乙方提供的云服务平台及相关软件工具系统运维方法等所有在合同履行前已存在或由乙方独立开发的知识产权，其所有权及一切衍生权利均归属乙方或乙方合法授权的第三方所有。甲方仅获得本合同授权范围内的有限使用权。甲方上传存储于乙方