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2025年康复理疗科工作制度(3篇)
康复理疗科工作制度一
患者接待与登记制度
在患者首次前来康复理疗科就诊时,前台接待人员需以热情、专业的态度迎接。详细询问患者基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式、职业等,同时记录患者的主要症状、病史、过敏史以及此次就诊的期望和目标。确保信息准确无误后,将其录入医院的电子病历系统,并为患者建立专属的康复理疗档案。对于病情较为复杂或有特殊需求的患者,应及时引导至相关医生处进行初步评估。
接待过程中,要向患者清晰介绍康复理疗科的服务项目、收费标准以及就诊流程。耐心解答患者的疑问,消除其顾虑,让患者对康复治疗有初步的了解和信心。对于行动不便的患者,要提供必要的
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