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物业消防知识培训大纲

目录

CATALOGUE

01

消防安全基础

02

消防设施与器材

03

应急预案制定

04

火灾应急处置

05

日常管理规范

06

案例分析与演练

PART

01

消防安全基础

火灾成因与分类

因线路老化、短路、过载或电器设备故障引发的火灾，具有隐蔽性强、蔓延快的特点，需定期检查电路并规范用电行为。

电气火灾

涉及危险化学品（如酸碱、氧化剂）的燃烧或爆炸，需遵循特殊存储规范并配备专用灭火器材。

化学火灾

由固体可燃物（如纸张、木材）或液体可燃物（如汽油、酒精）引发，需严格管控易燃物品存放并保持安全距离。

可燃物火灾

01

03

02

由吸烟、违规操作或纵火等人为行为导致，需加强人员安全教育及监控管理。

人为因素火灾

04

可燃物

燃烧的必要条件，通过隔绝空气（如使用泡沫灭火器）可有效阻断燃烧链式反应。

助燃物（氧气）

点火源

明火、高温表面、电火花等能量来源，需消除潜在火源并设置防火隔离带以降低风险。

任何能与氧气发生剧烈氧化反应的物质，包括固体、液体和气体，控制可燃物存量是防火的核心措施之一。

燃烧三要素解析

初期火灾特征识别

烟雾征兆

火灾初期通常伴随少量灰白色或黑色烟雾，需通过烟雾探测器及时报警并排查源头。

02

04

03

01

局部高温

设备或墙面温度异常升高可能为阴燃现象，需使用红外测温仪辅助检测并采取降温措施。

异常气味

塑料、橡胶等材料燃烧会产生刺鼻气味，发现后应立即关闭相关设备并通风处理。

微弱火光

夜间或密闭空间出现闪烁亮光时，应迅速使用灭火器扑救并疏散人员。

PART

02

消防设施与器材

灭火器类型及使用场景

干粉灭火器

适用于扑灭A类（固体火灾）、B类（液体火灾）、C类（气体火灾）及电气设备火灾，具有覆盖范围广、灭火效率高的特点，需定期检查压力表状态。

01

二氧化碳灭火器

主要用于扑灭精密仪器、电子设备及档案资料等火灾，灭火后无残留，但需注意使用时的低温冻伤风险。

水基型灭火器

适用于A类火灾和部分F类（烹饪油）火灾，环保无毒，但禁止用于电气火灾，使用后需及时清理残留水渍。

泡沫灭火器

适用于B类火灾和A类火灾，通过隔绝氧气灭火，使用时需避免直接冲击液面，防止火势扩散。

02

03

04

消火栓系统操作规范

室内消火栓启动流程

首先按下报警按钮，连接水带与消火栓接口，逆时针旋转阀门至全开状态，对准火源根部喷射，使用后需关闭阀门并排空余水。

水带铺设要求

水带应平直铺设避免扭曲，接口需确保密封无泄漏，使用中严禁踩踏或碾压，定期检查水带老化及破损情况。

维护保养标准

每月测试消火栓水压，检查阀门灵活性，清除周边杂物；每季度润滑转动部件，更换失效密封圈，确保紧急状态下正常启用。

烟感报警装置功能说明

利用放射性物质电离空气检测烟雾，灵敏度高，但需专业机构处理报废设备，避免环境污染。

离子式烟感器

联动控制功能

故障排查方法

通过检测烟雾颗粒散射光线触发报警，适用于住宅及办公场所，需定期清洁光学腔体防止误报。

烟感报警后可自动启动应急广播、排烟系统及消防泵，需每半年测试联动设备响应时间及功能完整性。

如遇频繁误报，需检查安装位置是否靠近厨房或蒸汽源；若报警失灵，可能为电池耗尽或传感器污染，需及时更换或清洁。

光电式烟感器

PART

03

应急预案制定

疏散路线需设置醒目的荧光标识和方向指示牌，确保在烟雾或断电环境下仍能清晰识别，同时定期检查标识的完整性和可见度。

明确标识与可视化指引

规划至少两条独立疏散路径，避免单一通道堵塞导致逃生受阻，并确保楼梯间、安全出口无杂物堆放，保持畅通。

多通道冗余设计

根据建筑功能分区（如楼层、单元）制定差异化疏散方案，指定远离建筑的固定集合点，便于人员清点和救援对接。

分区疏散与集合点管理

疏散路线规划要点

分级报警与责任分工

预设消防、医疗、公安等外部单位的联络清单，包括备用联系方式，确保报警信息能快速传递并获取专业支援。

外部联动机制

信息传递标准化

制定统一的火情通报模板，涵盖起火位置、火势规模、受困人员等关键信息，避免沟通延误或信息失真。

建立物业内部“发现火情—确认火情—启动预案”的三级响应机制，明确值班人员、安保团队及管理层的通讯链和职责分工。

紧急联络流程设计

残障人士定制方案

为行动不便者配备轮椅专用逃生滑梯或避难间，安排专人负责协助转移，并在日常登记中标注其居住位置以便快速定位。

老年与儿童应急包

在养老区域或托幼设施附近配置应急包（含防烟面罩、缓降绳等），定期开展定向演练，提升护工和教师的应急操作能力。

语言障碍者支持

针对外籍住户提供多语种消防指引，培训物业人员掌握基本的多语言疏散指令，确保信息传达无遗漏。

特殊人群逃生协助

PART

04

火灾应急处置

初期火灾扑救步骤

判断火源与火势

迅速确认起火物质类型