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助理物业管理师基础知识卷

第一部分?职业道德（1～50题，共50道题)??一、职业道德理论知识部分????答题指导：????◆该部分均为选择题,每小题都有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项对的,多项选择题有两个或两个以上选项对的．

???◆请依照题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择均不得分。?(一)单项选择题(请在下述每小题的4个选项中，选择1个选项，并将答题卡相应宇母涂黑)

l、你认为没有用户时,柜台服务人员比较妥当的做法是(???）?

???（A)坐下来休息一下?(B）与同事聊聊天??（c)整理一下货架上的物品???(D）看报纸?２、符合从业人员举止得体规定的是（?)?

???（A)态度谦卑??(B)表情严厉???(c)谨小慎微??(D)形象庄重

3、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”，阐明了(???)的重要性。

??(A)爱岗敬业??(B)团结协作??(Ｃ)勤劳节俭??(D）文明礼貌?4、以下关于职业爱好的表述中.你认为对的的是(???）。

???(A)每个从业人员都可以完全依据自已的职业爱好选择职业

???（B）对不感爱好的岗位，从业人员有权不服从安排????（c)爱好和爱好是天生的.后天无法培养?(D）尽量地把岗位需要与个人爱好结合起来

５、对于从业人员来说，关