社会心理学心桥心理心理咨询.pptVIP

二、身体运动（躯体动作）和触摸1.手势语占有重要位置。聋哑人借助于手语，实现与他人沟通。正常情况下，个体都会用手语来表达态度和情感。2.触摸（肌肤接触，肌肤之亲）是人际沟通的有力方式。触摸不仅使个体感到愉快，还使他们对触摸对象产生情感依恋。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。日常生活中，身体接触是表达某些强烈情感的方式。

?????个体都有被触摸的需要。动物间的触摸，宠物喜欢主人的触摸。三、姿势与装饰（服饰）1.姿势是个体运用身体或肢体的动作（基本是定格）表达情感及态度的体语。这也是常见的体语沟通方式。

??????有的学者研究姿势的意义，发现尽管姿势及其意义与文化有一定关系，但通过姿势进行沟通的适应范围还是较为广泛的。2.服装、化妆、饰品和携带品都能透露一个人的情趣、爱好、情感、态度、社会角色等多方面的信息，在人际沟通中发挥重要的作用。（关于“面具”，关于红指甲）四、人际距离人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离。（它折射出心理距离）

??????由于人们的关系不同，人际距离也相应不同。

??????影响人际距离的因素主要有性别、环境、社会地位、文化、民族等。

??????美国学者霍尔（E.T.Hall，1959）根据对美国白人中产阶级的研究提出了四种人际距离的概念。

??????1.公众距离（12-25英尺）——在正式场合、演讲或其他公共场合沟通时的人际距离，此时沟通往往是单向的。

??????2.社交距离（4-12英尺）——彼此认识的人之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上。

??????3.个人距离（1.5-4英尺）——（友谊）是朋友之间交往的距离。此时，人们说话温柔，可以感知大量的体语信息。

??????4.亲密距离（0-18英寸）——这是亲人、夫妻之间的沟通和交往距离。在此距离上双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激。

??????（注：1英尺=0.3048米，1英寸=25.4毫米）笔者整合的——一是亲密区（0~45厘米），二是熟人区（45厘米~1.2米），三是社交区（1.2~3.5米），四是公众区（3.5米以上）。交流、沟通、对话时有如下的一些方位——一是恋人肩并肩，二是沟通和协商者是45~90度或面对面，三是对话和谈判时是面对面，四是可能出现紧张或国际的谈判时是圆桌式会议。由此可判断出，个案咨询时的心理距离一般是介于熟人区与社交区（1~1.5米）之间，方位角度是45~90度的斜对面或者面对面。五、声调语气笔者整合的“非语言”——说到阻抗现象，就引出“非语言”的概念。“非语言”（也叫“肢体语言”），是指在晤谈包括心理咨询、治疗过程中形成的一些途径或技巧，如身体姿势、肢体动作、眼神流露、目光接触、嘴部表情、面部松紧、声调语气、皮肤接触、坐位的方向和距离以及见面或分别时的握手、招手、挥手等，这些都属于非语言。它同语言的内在或本质区别在于：语言是经过思考后有意识表达思想的；而非语言则是潜意识的一种自然流露，是表达情感的，即使当事人的意识、理智不承认。由此可推知：求助者心理深层部分的声音或问题的真面目会通过一些非语言的表现而流露或暴露出来；当然，一些发自潜意识的阻抗，也会从肢体语言中被发现的，这就看心理师如何去捕捉了。第三单元人际关系的原则和理论一、人际关系的概念人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。特点：个体性、直接性、情感性。二、人际关系的建立与发展的阶段定向选择—情感探索—情感交流—稳定交往。定向选择情感探索情感交流稳定交往择偶、择友皆然。三、自我暴露与人际关系的深度自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。奥特曼(I.Allman,1973)等发现，良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。★★★自我暴露的程度由浅到深可以分为4个水平：第一是情趣爱好方面第二是态度第三是自我概念与个人的人际关系状况第四是隐私方面一般情况下，关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。但有一个特例，就是彼此没有任何（利害）关系的人可能达到完全的自我暴露。（所以，一个单位里的人，人际关系往往紧张，因为有利害关系）注意：自我暴露当恰如其分。四、良好人际关系的原则★★★1．相互性原则2.交换性原则3.自我价值保护原则4.平等原则五、人际三维理论美国社会心理学家舒茨指出人有三种基本的人际需要：1.包容需要。与人接触、交往、隶属于某群体，维持满意的相互关系。2.