线上客服实习合同协议（2025年规范版）.docx

线上客服实习合同协议（2025年规范版）

合同编号：[由实习单位填写]

前言

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，[实习单位全称]（以下简称“甲方”）与[实习生姓名]（身份证号码：[身份证号码]）（以下简称“乙方”）经友好协商，就乙方在甲方进行线上客服实习事宜，达成如下协议：

第一条实习岗位与内容

1.1甲方同意接收乙方在其内部担任“线上客服实习生”一职进行实习。

1.2实习岗位主要工作内容如下：

(1)通过甲方指定的在线客服系统、电子邮件、即时通讯工具等线上渠道，响应客户咨询，解答客户疑问；

(2)接收并处理客户投诉、建议