德勤市场研究测试题及答案集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

德勤市场研究测试题及答案集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在中国奢侈品市场中，某品牌发现年轻消费者（18-30岁）对可持续性元素的接受度显著高于传统奢侈品消费者。若德勤需为该品牌制定针对性的市场策略，以下哪种研究方法最适用于深入了解年轻消费者的购买动机？

A.定量问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组讨论

D.二手资料分析

2.德勤在中国某二线城市开展餐饮行业市场调研，发现消费者对“健康轻食”的需求增长迅速。若需验证该趋势的持续性，以下哪种数据分析方法最合适？

A.相关性分析

B.回归分析

C.趋势预测模型

D.聚类分析

3.在东南亚市场，某跨国企业希望了解当地消费者对产品包装的偏好。若预算有限，且需快速获取初步洞察，以下哪种研究方法效率最高？

A.大规模在线问卷调查

B.实地观察法

C.意见领袖访谈

D.交叉文化比较研究

4.德勤为某新能源汽车品牌进行竞品分析，发现主要竞争对手在充电设施布局上具有显著优势。若需评估该因素对消费者购买决策的影响，以下哪种研究工具最有效？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.驱动因素分析

D.波特五力模型

5.在中国医药市场，某企业计划推出一款创新药。若需评估市场对该药物的潜在接受度，以下哪种研究方法最直接？

A.实验室测试

B.神经科学测试

C.市场模拟实验

D.意愿调查

二、多选题（每题3分，共5题）

6.德勤为某快消品牌在中国市场进行消费者画像研究，以下哪些因素是构建消费者画像的关键维度？

A.人口统计学特征

B.购买行为

C.心理特征

D.社交媒体活跃度

E.文化背景

7.在印度市场，某零售企业发现线上线下渠道的融合对销售增长有显著影响。若需评估该趋势，以下哪些研究方法可以采用？

A.用户路径分析

B.跨渠道销售数据分析

C.竞品O2O策略对比

D.消费者满意度调查

E.社交媒体情绪分析

8.德勤为某电信运营商进行客户流失分析，发现价格敏感度是重要因素之一。若需验证该假设，以下哪些研究方法可以支持？

A.卡方检验

B.留存曲线分析

C.价格弹性模型

D.客户访谈

E.聚类分析

9.在巴西市场，某餐饮品牌发现外卖服务的需求增长迅速。若需评估外卖服务对消费者体验的影响，以下哪些研究方法可以采用？

A.外卖用户行为分析

B.外卖包装满意度调查

C.竞品外卖价格对比

D.外卖配送时效测试

E.外卖用户社交传播分析

10.德勤为某美妆品牌进行产品测试，发现消费者对天然成分的偏好度提升。若需验证该趋势，以下哪些研究方法可以采用？

A.语义差异测试

B.产品成分偏好度调查

C.美妆博主影响力分析

D.消费者试用反馈

E.社交媒体话题监测

三、简答题（每题5分，共4题）

11.德勤在中国某三四线城市进行农产品电商调研，发现消费者对“产地溯源”的关注度较高。请简述如何设计研究方案以验证该需求，并说明关键数据收集方法。

12.在中东市场，某能源企业希望了解消费者对可再生能源的认知。请简述如何设计定性研究，并说明如何通过数据分析方法提炼关键洞察。

13.德勤为某家电品牌进行智能家居市场调研，发现消费者对“语音控制”功能的接受度存在地域差异。请简述如何设计跨地域比较研究，并说明如何分析数据以验证假设。

14.在欧洲市场，某快消品牌发现消费者对“环保包装”的偏好度与年龄呈正相关。请简述如何设计研究方案以验证该趋势，并说明如何结合定性定量方法提升研究可靠性。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

15.案例背景：某中国互联网巨头计划在东南亚市场推出一款本地化社交产品。德勤需为其提供市场进入策略研究，发现当地消费者对“熟人社交”的依赖度较高，但对“陌生人社交”的接受度较低。

问题：请分析该研究结果对产品功能设计的启示，并提出至少三种具体策略建议。

16.案例背景：某欧洲汽车品牌在中国市场推出新能源车型，发现消费者对“续航里程”的担忧显著高于对“充电设施”的担忧。德勤需为其制定营销策略，以缓解消费者顾虑。

问题：请分析该研究结果对营销策略的影响，并提出至少三种具体建议，包括目标人群细分和沟通重点。

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：深度访谈适用于挖掘消费者深层次动机，尤其适合年轻消费者群体。定量问卷虽能获取广泛数据，但难以深入理解可持续性元素背后的心理因素。焦点小组讨论和二手资料分析适用于补充研究，但无法替代深度访谈的核心作用。

2.C

解析：趋势预测模型（如时间序列分析）最适合验证市场趋势的持续性。相关性分析和回归分析用于验证变量间关系，聚类分析用于市场细分，均不直接适用于趋势验证。

3.B

解析：实地观察法（如街头拦截访谈）成本