人力资源规划篇.pptVIP

例3.39二级1111-88影响销售渠道选择的因素有（ABD）。P93A产品因素B市场因素C社会因素D企业因素E中间商的特性例3.40三级0711-31/三级1011-31企业（B）是指企业的声誉、人力、财力和物力。P94A销售能力B实力C服务能力D潜力例3.41三级0705－31(A)是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。P94A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销（四）促销策略促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传等方式。例3.42三级0705－91企业促销策略包括(ABCDE)。P95A人员推销 B广告C营业推广 D宣传E公共关系第三章小结本章现代企业管理讲了三大内容：其中，第一、第三两部分为重点和难点。学习本章应紧扣上述各节考点，并熟练掌握各节的例题一.企业战略管理二.企业计划与决策三.市场营销*合计2007.52007.12008.52008.12009.5小计122211174.1个体心理与行为的分析?4.1.1（X）个体差异121?4.1.2（X）员工态度?4.1.3（X）员工的知觉和归因?4.1.4（X）工作动机的理论与应用111?4.1.5（Y）员工的学习?4.1.6（Y）员工学习与组织行为矫正4.2工作团队的心理与行为61214?4.2.1（X）工作团队的动力1?4.2.2（Y）群体决策11?4.2.3（X）人际关系沟通14.3领导行为及其理论411?4.3.1（Y）领导的活动与角色?4.3.2（Y）领导的特质?4.3.3（Z）领导的行为和风格1?4.3.4（Y）领导理论中的新观点4.4人力资源管理中的心理测量技术3112?4.4.1（X）心理测量的原理1?4.4.2（X－y）心理测量与人力资源管理13、最小后悔值法把实际选择方案与应该选择的方案的损益值之差称为后悔值。最小后悔值法就是先确定各方案的最大后悔值，然后从这些最大后悔值中选择一个最小值，该最小值所对应的方案就是令人满意的方案。以最大最小值法时的例子来说明。首先，找出各状态下的最好结果。销路好销路一般销路差A2000800-100B1000500-60C2500600-80D1500700-50其次，求出后悔值。再次，在每个方案里找一个最大的后悔值。最后，从这些最大后悔值里选择最小值后悔值表销路好销路一般销路差最大后悔值A500050500B1500300101500C020030200D100010001000二、企业经营计划P701、企业计划职能的作用和特点现代企业计划职能的作用主要表现为：（1）使决策目标具体化（2）有利于提高企业的工作效率（3）为控制提供标准2、制定企业计划的原则可行性与创造性相结合的原则短期计划与长期计划相结合的原则稳定性与适应性相结合的原则3、编制计划的方法（1）滚动计划法（2）PDCA循环法PDCA循环法，就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。（3）综合平衡法企业综合平衡法的任务，就是在企业生产经营活动的复杂联系中寻求最优比例，并在此基础上确定最优的发展速度、最优的经济效果。滚动式计划主要是采取“近细远粗”