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2025年超星尔雅学习通《管理学基础知识整理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中的“人本原理”强调的是（）

A.严格的管理制度和流程

B.物质刺激为主的激励方式

C.对员工需求的关注和尊重

D.高度的自动化和机械化

答案：C

解析：人本原理是管理学的重要原则之一，它强调在管理过程中要把人放在首位，关注人的需求、尊重人的价值，激发人的积极性和创造性。严格的管理制度和流程虽然重要，但过于僵化可能抑制员工的能动性。物质刺激是激励方式之一，但并非唯一或最重要的。高度自动化和机械化是现代管理的趋势，但不是人本原理的核心。因此，对人需求的关注和尊重是人本原理的核心理念。

2.计划工作的核心是（）

A.组织实施

B.目标制定

C.资源配置

D.绩效评估

答案：B

解析：计划工作是管理职能中的首要环节，其核心在于明确组织的目标。没有清晰的目标，计划就失去了方向和依据。组织实施、资源配置和绩效评估都是计划工作的重要组成部分，但它们都是围绕目标展开的。因此，目标制定是计划工作的核心。

3.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.网络制

答案：D

解析：组织结构的基本类型主要包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制等。网络制虽然是一种现代组织形式，但通常不被视为基本类型之一，它更强调组织之间的合作和灵活配置资源。因此，网络制不属于组织结构的基本类型。

4.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权

B.专长权

C.个人魅力

D.经济利益

答案：D

解析：领导者的权力来源主要包括法定权、奖惩权、专长权和个人魅力等。法定权是领导者基于其职位而产生的权力；奖惩权是领导者通过奖励和惩罚来影响下属的权力；专长权是领导者因其专业知识和技能而获得的权力；个人魅力是领导者因其人格魅力而获得的权力。经济利益不属于领导者的权力来源，因为领导者不能通过经济利益来合法地影响下属。

5.激励理论中，双因素理论认为导致人们不满意的因素是（）

A.工作本身

B.工作环境

C.工作报酬

D.个人成长

答案：B

解析：双因素理论是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的，他认为导致人们不满意的因素主要是工作环境方面的因素，如公司政策、管理方式、监督方式、人际关系、工作条件等，这些因素被称为“保健因素”。而使人们感到满意的因素主要是工作本身的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任和成长等，这些因素被称为“激励因素”。因此，双因素理论认为导致人们不满意的因素是工作环境。

6.控制工作的基本步骤不包括（）

A.设定标准

B.衡量绩效

C.评估偏差

D.采取纠正措施

答案：C

解析：控制工作是指监视组织的活动以确保它们按计划完成的过程，其基本步骤包括设定标准、衡量绩效和采取纠正措施。设定标准是指制定衡量绩效的基准；衡量绩效是指收集有关活动进展的信息；采取纠正措施是指当实际绩效与标准不一致时，采取必要的行动来纠正偏差。评估偏差虽然是在控制过程中进行的，但它不是控制工作的基本步骤之一，因为控制工作的核心在于采取纠正措施来确保活动按计划完成。

7.管理幅度的大小主要取决于（）

A.领导者的能力

B.下属的工作性质

C.组织的规模

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属人数。管理幅度的大小主要取决于领导者的能力、下属的工作性质和组织规模等因素。领导者的能力越强，能够有效管理的下属人数就越多；下属的工作性质越简单、标准化程度越高，管理幅度就越大；组织规模越大，需要的管理人员就越多，管理幅度就越小。因此，管理幅度的大小取决于以上因素的综合影响。

8.在决策过程中，收集信息阶段的主要任务是（）

A.确定备选方案

B.评估备选方案

C.选择最优方案

D.收集与决策问题相关的信息

答案：D

解析：决策过程通常包括四个阶段：收集信息、制定备选方案、评估备选方案和选择最优方案。收集信息阶段的主要任务是收集与决策问题相关的信息，以便为后续的决策提供依据。确定备选方案、评估备选方案和选择最优方案都是在收集信息的基础上进行的。因此，收集信息阶段的主要任务是收集与决策问题相关的信息。

9.群体决策的优点不包括（）

A.决策质量更高

B.可接受度更高

C.决策速度更快

D.责任更明确

答案：C

解析：群体决策是指由多个成员共同参与决策的过程。群体决策的优点主要包括决策质量更高、可接受度更高和责任更明确等。群体决策能够汇集更多人的知识和经验，从而提高决策的质量；群体决策的成果更容易被成员接受和执行；群体决策能够明确每个成员的责任，从而提高决策的执行力。然而，群体决