企业管理-物业公司品质部主管岗位职责 SOP.pptx

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会计实操文库1/3;会计实操文库2/3

? 组织开展对各部门物业管理服务质量的监督与检查工作，包括日常检查、丏项检查和定期检查等。

? 对检查中发现的问题进行记录和分析，提出整改意见和建议，并跟踪整改情况，确保问题得到及时解决。

? 客户满意度调查与分析

? 制定客户满意度调查方案，组织开展客户满意度调查工作，收集业主的意见和建议。

? 对客户满意度调查结果进行分析和总结，找出存在的问题和不足，提出改进措施和建议，提高客户满意度。

? 员工培训与考核

? 组织开展对员工的品质管理培训工作，提高员工的品质意识和服务水

ERP应用资格证持证人

从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

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