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2025年超星尔雅学习通《管理学理论与组织行为》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中，计划职能的首要任务是（）

A.组织实施

B.评估效果

C.设定目标

D.分析原因

答案：C

解析：计划职能是管理活动的基础，其核心是确定组织的目标。只有明确了目标，才能进行后续的组织、领导、控制等活动。设定目标是计划工作的首要任务，它为整个组织指明了方向和努力的目标。

2.组织结构中，集权式结构的优点是（）

A.响应速度快

B.决策质量高

C.管理幅度宽

D.员工积极性高

答案：B

解析：集权式结构是指决策权集中在高层管理者手中的组织结构形式。这种结构的优点在于可以避免多头领导，便于统一指挥和协调，有利于集中专家意见，从而提高决策的质量。其缺点是下级缺乏自主权，容易产生官僚主义，且高层管理者负担重，决策风险集中。

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是指个体充分发挥自身潜能，实现个人理想和抱负的需求，是最高层次的需求。

4.在领导方式中，民主型领导者的主要特点是（）

A.喜欢单独决策

B.重视下属意见

C.强调严格管理

D.授权幅度小

答案：B

解析：民主型领导者是指在领导过程中，重视下属意见，鼓励下属参与决策，给予下属一定自主权的领导方式。这种方式有利于发挥下属的积极性和创造性，增强组织的凝聚力。

5.绩效考核的主要目的是（）

A.奖励优秀员工

B.识别培训需求

C.建立晋升标准

D.监控组织目标

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过系统地收集、分析和解释有关员工工作表现的信息，来判断员工是否达到了预期的目标，并识别员工的培训需求和发展方向。虽然绩效考核也可能用于奖励、晋升和监控等方面，但其核心目的是识别和满足员工的发展需求。

6.双因素理论中，导致员工不满意的因素是（）

A.激励因素

B.保健因素

C.工作环境

D.个人能力

答案：B

解析：双因素理论由赫茨伯格提出，将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境相关的因素，如工资、工作条件、公司政策等，这些因素的存在不会让员工满意，但它们的缺失会导致员工不满意。激励因素是指与工作内容相关的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素的存在可以激励员工，提高其满意度。

7.群体决策的缺点之一是（）

A.决策质量高

B.可接受度高

C.决策时间长

D.参与度高

答案：C

解析：群体决策是指由多个个体组成的群体共同参与决策的过程。与个体决策相比，群体决策的优点在于可以集思广益，提高决策的质量和可接受度。但其缺点也很明显，例如决策过程可能比较复杂，需要协调不同意见，导致决策时间较长；此外，群体决策还可能受到群体思维、从众心理等因素的影响，导致决策质量下降。

8.沟通中，有效倾听的关键是（）

A.适时插话

B.保持专注

C.迅速回应

D.表达观点

答案：B

解析：有效倾听是指通过全部感官全面接收信息，并理解信息内容的过程。有效倾听的关键在于保持专注，即全身心地投入到对方的讲话中，注意对方的语言、语调、表情等非语言信息，并适时给予反馈，以表示自己正在认真倾听。适时插话、迅速回应和表达观点都可能会打断对方的讲话，影响倾听的效果。

9.管理幅度的大小主要取决于（）

A.领导者的能力

B.下属的素质

C.工作任务的复杂度

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属人数。管理幅度的大小受到多种因素的影响，包括领导者的能力、下属的素质、工作任务的复杂度、沟通渠道的质量等。领导者的能力强、下属素质高、工作任务简单、沟通渠道畅通，都可以支持更大的管理幅度；反之，则需要较小的管理幅度。

10.组织文化的核心是（）

A.规章制度

B.共同价值观

C.领导风格

D.物质环境

答案：B

解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和思维方式的总和。组织文化的核心是共同的价值观，它是组织文化的灵魂，决定了组织成员的行为模式和价值取向，对组织的运行和发展具有深远的影响。规章制度、领导风格和物质环境都是组织文化的重要组成部分，但它们都统一在共同的价值观之下。

11.在管理学中，将管理者划分为高层、中层和基层的主要依据是（）

A.权力大小

B.职责轻重

C.管理层级

D.管理技能

答案：C

解析：管理者的层级划分是组织结构的重要组成部