2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试历年题库及答案解析（夺冠）.docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试历年题库

第一部分单选题(100题)

1、下列选项中，应属于民法调整对象的是（）。

A.魏某答应薛某在2月14日晚上请她吃饭，但魏某食言了

B.吴某向税务机关纳税

C.唐某因强奸妇女而被刑事拘留

D.蒋某与葛某签订了房屋租赁合同

【答案】：D

2、甲将一张张学友演唱会门票卖给乙，乙当天付了一部分订金，约定第二天付完余款时交付，丙也十分喜欢张学友，在不知道甲已将门票卖给乙的情况下，表示愿出两倍的价格购买门票，甲当即卖给丙并完成支付。对此下列说法正确的是（）。①甲乙之间合同有效且成立②甲应向乙双倍返还订金③乙无法要求甲继续交付门票④丙善意取得该门票的所有权

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

【答案】：A

3、下列选项中，属于公文版头必须标注的要素是（）。

A.份号

B.保密期限

C.紧急程度

D.发文字号

【答案】：D

4、下列说法中，正确的是（）。

A.五四运动是一次彻底的反帝反封建的爱国运动

B.五四运动是一次资产阶级性质的革命运动

C.五四运动是以推翻清王朝统治为目的革命运动

D.五四运动是以学生为主，工人阶级参加的反对外国势力干涉中国的一次革命

【答案】：A

5、“水能载舟，亦能覆舟”一语出自（）。

A.孔子

B.宋太祖

C.唐太宗

D.乾隆

【答案】：C

6、市场经济中，企业进行生产经营活动的直接目的是（）。

A.稳定市场

B.追求利润

C.增加税收

D.发展生产

【答案】：B

7、关于头脑风暴法在培训中应用的叙述不准确的是（）。

A.可以最大限度的发挥参与者的创造力

B.可以集中集体智慧，达到相互启发的目的

C.对培训顾问的要求高，要善于引导讨论，避免讨论漫无边际

D.讨论所选主题范围应宽泛

【答案】：D

8、下列不属于行政强制措施种类的是（）。

A.加处罚款

B.冻结存款汇款

C.限制公民人身自由

D.查封场所设施

【答案】：A

9、行政机关作出重要规定或者决定，应当听取公民、法人和其他组织的意见，这体现了行政法基本原则中的程序正当原则的（）。

A.公众参与原则

B.行政公开原则

C.回避原则

D.诚实守信原则

【答案】：A

10、公文语言要求朴实、准确、庄重、严谨。下面语句符合要求的是：

A.我厂的产品远销欧美，质量达到先进水平。

B.我局近日将对你单位进行年度审核，请予接洽。

C.企事业单位应如实向环境保护部门报告执行情况。

D.商务部发布《汽车销售管理办法》，自2017年7月1日起施行。

【答案】：D

11、下列事业单位岗位中（）是在事业单位无相应等级岗位或相应等级岗位无空缺情况下，根据事业发展聘用急需的高层次人才等特殊需要经批准设置的非常设岗位。

A.专业技术岗位

B.管理岗位

C.特设岗位

D.工勤技能岗位

【答案】：C

12、中国戏剧里的四项基本功“唱念做打”，其中的“做”是指（）。

A.面部表情

B.器械表演

C.表演技巧

D.肢体表达

【答案】：C

13、继承权，是指自然人依照法律规定或者被继承人遗嘱的制定，享有的承受被继承人遗产的民事权利。继承人的顺序不是第一继承人的是（）。

A.配偶

B.子女

C.父母

D.兄弟姐妹

【答案】：D

14、8月份原本是传统的旅游旺季，但今年全国多地景区则开启“打折季”。丽江玉龙雪山旅游景区（5级）自2月20日恢复接待游客起，就开始执行门票价格五折优惠，收费50元。景区服务热线的工作人员告诉记者，“优惠期限至12月31日止，没有法定节假日等时间段限制。”玉龙雪山旅游景区执行门票价格五折优惠（）。

A.涉嫌不正当竞争

B.严重扰乱旅游市场

C.符合市场发展规律

D.表明价格由政府决定

【答案】：C

15、公文中的祈使句通常依靠下列哪种方式表达（）。

A.语气词

B.惯用句式

C.感叹词

D.疑问句式

【答案】：B

16、下列情形中，属于不合理使用肖像权的是（）。

A.新闻报道中使用领导人的肖像

B.公安机关为缉拿犯罪分子在报刊上使用犯罪分子的肖像

C.寻人启事上使用失踪者的肖像

D.对街头人物做特写摄影，并将摄影照片用于电视广告

【答案】：D

17、下列关于事业单位工作人员严重违反社会公德的行为，不正确的是（）。

A.违反规定超计划生育的

B.包养情人的

C.虐待、遗弃家庭成员的

D.泄露因工作掌握的内幕信息，造成不良后果的

【答案】：D

18、事业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调，监管等工作都必须通过人的活动来实现，因此，（）是事业单位管理职能中的首要条件。

A.聘