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2025年电商数据托管合同协议

合同编号：[填写合同编号]

引言与背景

鉴于数据托管服务提供方（以下简称“服务商”）拥有专业的数据存储、管理及安全防护能力，能够为数据委托方（以下简称“委托方”）提供稳定、高效、安全的电商数据托管服务；鉴于委托方需要将自身的电商数据委托给服务商进行专业的存储、管理、处理和分析，以支持其业务发展；基于双方平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，双方达成如下协议，以兹共同遵守。

一、合同主体

1.委托方信息：

*名称/姓名：[填写委托方公司全称或个人姓名]

*法定代表人/负责人：[填写]

*注册地址/住址：[填写]

*联系方式：[填写]

**(注：根据实际情况选择公司或个人，并填写相应信息)*

2.服务商信息：

*名称：[填写服务商公司全称]

*法定代表人：[填写]

*注册地址：[填写]

*联系方式：[填写]

**(注：需为在中国境内合法注册并具备相关数据服务资质的企业)*

二、定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

1.电商数据：指委托方在从事电子商务活动过程中产生的各类数据，包括但不限于用户信息（经脱敏或匿名化处理的部分数据除外，但需明确界定）、商品信息、交易记录、订单详情、营销活动数据、物流信息、网站/App访问日志、用户行为数据、客户反馈等。

2.数据托管：指服务商依据本合同约定，为委托方提供电商数据的存储、备份、管理、维护、安全防护、以及双方约定的数据分析、处理和报告等服务。

3.数据安全：指采取技术和管理措施，确保数据在存储、传输、处理、使用等环节的机密性、完整性、可用性和合规性，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。

4.保密信息：指本合同项下未公开的、一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，与商业、技术、运营等相关的，具有商业价值的信息，无论其形式是书面、口头、电子或其他形式。包括但不限于双方的业务信息、财务信息、客户名单、技术方案、数据安全措施等。

5.服务期限：指本合同约定的数据托管服务的起始和终止时间。

6.数据所有权：委托方明确承认并保证其对所托管的电商数据拥有合法的所有权，并有权决定数据的处置。

7.数据使用权：指委托方在授权范围内使用服务商托管的电商数据的权利。

8.数据处理授权：指委托方明确授权服务商按照本合同约定，对托管的电商数据进行特定的处理和分析活动。

三、服务内容与标准

1.数据接收与存储：

*服务商应按照约定的时间、方式和格式接收委托方交付的电商数据。

*服务商应将数据存储在其安全可靠的云服务器或数据中心，并确保存储环境符合国家相关法律法规及行业标准的要求。

*服务商应提供数据存储的备份机制，确保数据的可恢复性。

2.数据安全与隐私保护：

*服务商应采取必要的技术和管理措施（如访问控制、加密传输与存储、防火墙、入侵检测、安全审计等）保障数据的安全。

*服务商应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于数据安全和个人信息保护的强制性标准。

*对于涉及个人信息的电商数据，服务商应仅在获得委托方明确授权或法律法规要求的情况下进行处理，并承担相应的保密和合规责任。

3.数据处理与分析（可选）：

*如双方约定由服务商进行数据处理与分析，服务商应按照委托方的具体需求和技术方案，对数据进行清洗、整合、分析，并生成约定格式的报告或提供数据分析接口。

*数据处理和分析活动不得超出委托方的授权范围，不得与委托方的商业秘密或知识产权相冲突。

4.数据访问与使用：

*服务商应仅依据本合同约定及委托方的明确指令，在授权范围内使用托管的数据。

*委托方有权根据业务需要，授权特定人员访问数据，并负责管理该人员的访问权限。

5.服务报告：

*服务商应定期（如每月/每季）向委托方提供数据托管服务的运行报告，内容包括但不限于数据存储量、访问日志、安全事件（如有）、备份情况等。

四、双方的权利与义务

1.委托方的权利与义务：

*权利：

*有权要求服务商按照合同约定提供服务。

*有权监督服务商的数据处理活动，并要求其符合法律法规和合同要求。

*有权获取服务商提供的服务报告。

*对其提供的数