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2025年职业资格培训退款协议

甲方（培训服务机构）：[填写甲方全称]

统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]

地址：[填写甲方地址]

联系人：[填写甲方联系人姓名]

联系电话：[填写甲方联系电话]

电子邮箱：[填写甲方电子邮箱]

乙方（学员）：[填写乙方姓名]

身份证号码：[填写乙方身份证号码]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

电子邮箱：[填写乙方电子邮箱]

鉴于甲方提供职业资格培训服务，乙方自愿参加甲方组织的职业资格培训，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方参加甲方举办的“[填写培训项目全称]”职业资格培训的退款事宜，达成如下协议：

第一条培训项目信息

1.1培训项目名称：[填写培训项目全称]

1.2培训内容：[详细描述培训课程内容、教学大纲等]

1.3培训期限：共计[填写总培训时长，如180]学时，自[填写开班日期]起至[填写结班日期]止。

1.4授课方式：[填写授课方式，如线上直播授课、线下面授、混合式授课等]

1.5培训费用总额：人民币[填写总费用大写]元整（￥[填写总费用小写]元），费用包含[详细列出费用构成，如学费、教材费、考试报名费、证书费、税费等]。

1.6付款方式：乙方已于[填写付款日期]通过[填写付款方式，如银行转账、支付宝、微信支付等]方式向甲方支付培训费用人民币[填写已付款项大写]元整（￥[填写已付款项小写]元）。

第二条退款原则与条件

2.1双方确认，本协议旨在规范职业资格培训退款事宜，遵循自愿、公平、合理的原则，并依据国家及地方相关法律法规、行业规范以及本协议约定执行。

2.2乙方可申请退款的情形包括但不限于：

(1)因甲方原因导致培训无法正常开展，如甲方无故取消整个培训项目、培训地点发生重大变更且乙方无法接受、培训师资与宣传严重不符、核心课程缺失或教学质量低于约定标准等。

(2)因乙方个人健康原因，经二级甲等及以上医院出具诊断证明，证明乙方确实无法继续参加培训。

(3)乙方因工作调动、家庭重大变故等客观原因，非个人主观意愿导致无法继续参加培训，并能够提供相关证明材料。

(4)乙方在协议签订后[填写天数，如7]日内，因自身原因决定解除本协议。

(5)发生不可抗力事件，导致培训无法进行的。

2.3乙方不符合本协议第二条第2.2款所述情形，或出现下列情况之一的，其退款申请可能被甲方合理拒绝：

(1)已参加培训课程累计超过总课程学时的[填写百分比，如30]%，或已参加天数超过总培训天数的[填写百分比，如20]%。

(2)乙方因学习态度不端正、违反培训纪律、缺勤过多等个人原因导致无法完成培训或通过相关考核的。

(3)培训费用中已明确且不可分割收取的教材费、特定证书费等，在退款时予以扣除。

(4)法律法规规定的其他不可退款情形。

2.4乙方申请退款的，应向甲方提交书面《退款申请表》，并根据甲方要求提供相应的身份证明、医疗诊断证明、工作调动证明、解除合同证明或其他有效证明材料。

第三条退款计算与支付

3.1退款金额的计算方式如下：[选择并详细描述具体的计算方法，例如：乙方应退培训费用=（总培训费用-教材费-证书费等固定不可退费用）×（已参加培训天数/总培训天数）]。或根据协议约定设定不同参与度对应的退款比例。

3.2在计算退款金额时，甲方有权在应退费用中预先扣除乙方已产生的合理管理费，具体扣除标准为[填写管理费计算方式或固定金额]，但扣除总额不应低于[填写最低退款限额，如已收费用的一定比例或具体金额]，除非另有法律规定。

3.3甲方在收到乙方完整的退款申请材料及证明后，应在[填写天数，如10]个工作日内进行审核，审核通过后，应在[填写天数，如7]个工作日内通过原支付方式将应退费用支付至乙方指定账户。

3.4乙方指定的退款接收账户信息如下：账户名称：[填写乙方账户名]，开户银行：[填写开户银行名称]，银行账号：[填写乙方银行账号]。

3.5若因乙方原因导致退款支付延迟（如提供的账户信息错误），甲方已履行合理通知义务但仍无法完成支付的，视为乙方原因造成的延迟，由此产生的银行手续费等由乙方承担。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及培训计划提供合格、规范的职业资格培训服务。

(2)有权根据本协议第二条约定的条件和程序，审核乙方的退款申请，并有权拒绝不符合条件的退款请求。

(3)有义务向乙方提供真实、准确、完整的培训项目信息。

(4)有义务在收到乙方符合要求的退款申请后，按照本协议约定进行审核并办理退款支付手续。