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沟通工具使用规定

一、沟通工具的分类与基本使用原则

在现代组织管理中，沟通工具的应用贯穿于日常运作的各个环节，是保障信息顺畅流转、提升协同效率的基础。随着技术发展，沟通工具呈现出多样化特征，需根据其特性明确使用规范，以确保沟通的准确性、安全性和高效性。

（一）即时通讯工具的规范使用

即时通讯工具以其高效、便捷的特点，成为日常沟通的首选。然而，其信息碎片化、易刷屏的特性也带来了管理挑战。首先，应明确即时通讯工具的核心定位为处理非紧急、事务性的简短沟通。对于复杂的、需要深入讨论或形成正式决议的议题，应避免完全依赖即时通讯渠道，以防重要信息被淹没或产生误解。其次，需建立群组管理制

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