值班与交接班制度.docx

值班与交接班制度

一、适用范围

本制度适用于公司所有需执行固定值班、轮班及应急值班的岗位人员，涵盖生产运营、安全保卫、客户服务、设备维护等24小时连续性作业部门及因特殊任务需临时安排值班的岗位。值班形式包括常规值班（按排班表固定轮换）、专项值班（因项目或活动临时增设）及应急值班（突发事件响应期间的加强值班）。

二、值班人员基本要求

（一）资格条件

1.值班人员须通过岗位胜任能力评估，熟悉本岗位业务流程、应急处置预案及公司规章制度，具备独立处理常规问题的能力。

2.新入职员工需完成岗前培训（含值班制度、设备操作、应急演练等内容），经考核合格并由部门负责人确认后方可单独值班。