1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 市场营销

商务顾问考试题目及答案.doc

商务顾问考试题目及答案.doc

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考
    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    商务顾问考试题目及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.商务谈判中，报价阶段的策略不包括（）

    A.欧式报价B.日式报价C.先报价D.沉默报价

    2.客户投诉处理的第一步是（）

    A.提出解决方案B.记录投诉内容C.安抚客户情绪D.调查原因

    3.以下哪种不属于商务沟通的渠道（）

    A.电话B.邮件C.微信朋友圈D.面对面交流

    4.市场细分的依据不包括（）

    A.地理因素B.人口因素C.产品因素D.心理因素

    5.商务礼仪中，男士着装“三色原则”是指（

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    H火 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >