QC七大手法教材.pptVIP

《QC七大手法简介及其应用》

METHOD1.查检表

METHOD2.柏拉图

METHOD3.特性要因图(鱼骨图)

METHOD4.直方图

METHOD5.管制图

METHOD6.散布图

METHOD7.层别法

?

;QC七大手法

第一招:查检集数据

第二招:柏拉抓重点

第三招:鱼骨追原因

第四招:直方显分布

第五招:管制找异常

第六招:散布看相关

第七招:层别作解析

?

;METHOD1查检表

定义:为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整

理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表

格或图表.

查检表种类:

一.点检用查检表二.记录用查检表

制作程序:

一.明确目的所在二.决定查检项目

三.决定抽样方法四.决定查检方式

五.设计表格实施查检六.记下资料相关条件

功用:通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分

析之用.

?

;范例:

一.点检用检查表:

二.记录用检查表:;METHOD2柏拉图

定义:根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的

位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计

算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再

加上累积值的图形.

制作程序:

一.确定资料的分类项目

二.决定期限,搜集资料

三.按项目别统计数据

四.图表画上纵轴及横轴

五.将所占的比例用曲线表示

六.记下资料及图的条件

功用:柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.

?

;范例:;METHOD3特性要因图(鱼骨图)

定义:将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,

亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关

系.

制作程序:

一.确定特性

二.概略记载各原因

三.说明各原因的形成

四.更详细的解说

五.圈出最重要的原因

六.记载所根据的条件

功用:可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树

立问题意识的初期.

?

;范例:;METHOD4直方图(一)

??义:将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为

横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面

积,用柱子排起来的图形,叫直方图,亦称之为柱状图.

制作程序:

一.搜集数据并记录于纸上

二.找出最大值(L)及最小值(S),并计算全距(R=L-S)

三.定组数:K=1+3.231ogN

一般对数据之分组可参照下表:

四.定组距:H=R/K

五.决定各组之上下组界

最小一组上组界=最小值-测这值最小位数/2

最小一组上组界=最小一组上组界+组距

最小二组上组界=最小一组上组界

依此类推

;直方图(二)

六.计算各组的组中点

各组组中点=(上组界+下组界)/2

七.作次数分配表

八.制作直方图

九.记录数据履历等相关条件

直方图常见形态:

正常型:

说明:中间高两边低,有集中趋势

结论:制程在正常运转下.

二.缺齿型

说明:高低不一,有缺齿情形.

结论:分组过细或是假造数据

;直方图(三)

三.偏态型

说明:高处偏向一边,另一边低,拖长尾巴.

结论:尾巴拖长时,应检讨是否在技术上能够接收.