职场“沟通乌龙记”无效沟通的误解化解小品剧本润色版本.docx

职场“沟通乌龙记”无效沟通的误解化解小品剧本润色版本

人物设定

陈明：男，28岁，项目组组长，负责协调需求与执行，手里攥着项目进度表和需求记录本，总试图让大家“对接清楚”，却没形成沟通闭环，包里放着备用签字笔（记需求）和便签纸（写待办），看到误解加深会着急却不知从哪补漏，说话有条理但缺“追问确认”意识。

张弛：男，27岁，销售部需求方，急着给客户交活动方案，提需求时只说“做张活动海报”，没讲主题、风格、尺寸，兜里揣着客户的模糊反馈（写“大气点，有活动感”），催进度时总说“快点做，客户等着”，发现设计错了先指责“你怎么没懂”，却忘了自己没说清，本质想高效却缺“细节传递”意识。

王悦：女，26岁，