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30十一月2025面对面门市销售技巧

銷售的目的銷售的目的,不在於駁倒顧客,而是要使他相信,所做的購買決定,最終會帶給他更多的快樂和滿足°11/30/20252

顧客想得到的1.愉快的購物感覺2.問題的解決生意成交的秘密就在於了解顧客的困難,然後幫助他找出解決的辦法,使其受惠並對這筆交易感到滿意°11/30/20253

銷售人員應有的工作意識工作意識利潤品質團隊紀律顧客問題成長11/30/20254

銷售過程的任務?等待時機接近顧客商品講解建議,說明成交11/30/20255

全面服務管理的步驟

StepstoTotalService過程與技巧管理IN營業前準備產品介紹邀請試穿付款程序完成銷售熱情打招呼留意需要修改服務附加推銷售後說明OUT11/30/20256

接近顧客的關鍵時機當顧客產生興趣時,就萬無一失當他凝視商品時當他觸摸商品時探頭觀看比較商品時當他四處尋找商品時當他視線與你相對而笑時與同伴相互商量時11/30/20257

接近顧客的準備整齊儀容,容光煥發的自己溫暖關心的目光接觸他微笑含首歡迎他站起來迎接他走過去招呼他介紹自己的角色動作敏捷靈活11/30/20258

賣場的禁忌—等待顧客時~吃口香糖,吃零食,吃便當環報雙手,翹腳,依靠櫃抬嬉戲,閒聊,批評顧客打私人電話,打瞌睡最佳狀況~整理外觀,保持微笑