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智能化方案会议纪要范文

为解决公司在智能化转型过程中面临的数据整合困难、业务流程自动化程度低、

决策缺乏智能支持等问题，这些问题导致了信息流通不畅，使得生产效率降低了

20%，运营成本增加了15%。现制定《公司智能化升级三年专项行动方案》，全面

优化公司的智能化管理体系。具体方案内容涵盖部门职责划分、智能化应用标准和

常态化管理机制等多维度提升措施，实施时间范围为2024年1月至2026年12

月。总体目标是到2026年底，公司的业务流程自动化率提高30%，决策准确率提

升25%，智能化运营成本降低20%。

第一专项为智能化管理体系标准化建设，重点在于岗位职责与操作规范的全面

梳理。由信息管理部牵头，划分基础数据三级管理权限：数据采集员每日填写《数

据采集记录单》，确保采集数据的准确性和及时性，数据准确率需达到99%以上，

且需在规定的2小时内完成数据上传；数据分析师每周核查数据质量参数，对数

据进行清洗和预处理，保证数据的完整性和一致性；信息主管按月汇编统计分析报

告，为公司决策提供数据支持。增设数据档案管理岗，专职负责追溯2020年后所

有业务数据电子化存档工作，建立数据存储架构和索引系统，确保数据检索时间不

超过3分钟。同时，采购部门配合建立数据来源批号查询系统，确保数据追溯误

差不超过10天。制定《数据采集记录单》样表，明确各岗位的数据采集、处理和

分析的考核指标，如数据采集员的数据准确率、数据分析师的数据处理及时性等。

第二专项聚焦精密业务系统三级智能化养护机制。高频业务系统实施

7+30+180智能化养护策略，明确规定业务操作端每次交班前开展系统运行状态检

测、数据备份等七项基础智能化维保；核心数据库与业务逻辑引擎执行30天周期

性深层智能化养护，包含系统代码优化、算法模型更新等十六项固定流程；关键决

策支持系统等重点系统按照180天原则进行系统性能评估和优化。辅助配套业务

系统建立两年周期的预防性智能化检修制度，要求网络安全系统、数据传输系统采

用漏洞扫描工具和安全审计系统进行年度评估并公示检测结果。制定详细的设备分

类清单，明确高频业务系统和辅助业务系统的具体型号和名称。编写《智能化养护

作业指导书》，对各项养护工作进行步骤分解，如系统代码优化的具体步骤和方法。

设定养护质量验收标准，如系统性能提升的具体指标、算法模型准确率的误差范围

等。

建立保障机制实施多方联控。从2024年第二季度起，信息管理部对业务部门

实行红黄绿三色标识管理。制定三色标识评定细则，明确优秀、合格和不合格的具

体判定标准，如优秀为系统故障率低于1%、数据准确率高于99%等；合格为系统

故障率在1%-3%之间、数据准确率在95%-99%之间；不合格为系统故障率高于

3%、数据准确率低于95%。连续三月智能化维保优秀评定班组可获得月度绩效加权

系数1.2，黄色评定部门主管须参加质量分析会并提交30日内修复承诺书，红色

判定单位启动负责人智能化管理能力评估程序，确保各级管理压力有效传导。建立

绩效反馈流程，每月召开月度评审会，对各部门的智能化维保绩效进行评估和反馈，

同时建立整改跟踪表，对问题部门的整改情况进行跟踪和监督。

为确保维修人才结构合理，计划在三年内分两阶段开展专业技术资质认定。

2024-2025年完成全体在职智能化运维人员智能化技术实操考核，累计培训

12000人天，制定详细的培训课程体系表，包括智能化系统架构、数据分析与挖掘、

人工智能算法等课程大纲。2026年建立企业内部评定智能化工程师晋级制度，对

掌握大数据分析技术、具备业务流程自动化设计能力的复合型人才实行阶梯式岗位

补贴，补贴金额根据技能等级分为三个档次，分别为每月1000元、2000元和

3000元。最终形成覆盖智能化系统操作说明书升级、典型故障案例库及突发事故

响应场景的三级解决方案体系。明确资质认定考试大纲，包括考试内容、考试形式

和评分标准等，同时制定复合型人才技能清单，明确不同技能等级所需掌握的技能

和知识。

强化全过程风险预控能力，在2024年业务巡检系统中植入异常行为检测算法、

数据趋势预测图谱等预测工具模块，业务主管需要对照每月推送的业务系统剩余寿

命预测值优化工作计划排程。要求出现业务流程异常指标第三次进入橙色预警的业

务系统须于72小时内启用备用系统替换规则并签发停工令，建立关键业务参数自

动熔断响应模块保障业务系统本体安全。制定预警等级划分标准，明确业务流程异

常指标的橙色和红色预警阈值，如业务处理时间超过正常时间的20%为橙色预警，

超过50%为红色预警。绘制应急响应流程图，明确在不同预警等级下的应急处理流

程和责任分工。编写《智能系