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邮箱诈骗合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等有关规定，就乙方向甲方提供防范邮箱诈骗服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业邮箱诈骗防范服务，包括但不限于以下内容：

1、对甲方邮箱系统进行全面安全评估，识别潜在诈骗风险点；

2、为甲方邮箱安装和配置反诈骗软件，建立多层级邮件过滤机制；

3、提供实时监控服务，对可疑邮件进行自动拦截和分析；

4、定期对甲方员工进行邮箱诈骗防范培训，提高防范意识；

5、建立诈骗邮件应急响应机制，对已发生的诈骗事件提供追踪和溯源服务；

6、为甲方提供定制化的诈骗防范方案，根据甲方业务特点调整防范策略；

7、每月提供防诈骗服务报告，包括风险分析、事件统计、防范效果评估等内容；

8、乙方确保具备提供防诈骗服务的专业资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供防诈骗服务的地点：甲方办公场所及所有邮箱系统。

2、具体服务范围包括：邮件安全过滤、钓鱼邮件识别、恶意附件检测、诈骗邮件溯源、员工防范培训等。

3、防诈骗服务人员：乙方配备_______名专业防诈骗工程师，负责提供7×24小时服务支持。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的防诈骗服务，并确保每小时至少安排1名防诈骗工程师在线监控。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限不少于12个月。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的邮箱系统技术参数和访问权限，配合乙方开展安全评估和系统配置工作。

2、甲方应为乙方防诈骗工程师提供必要的工作条件，包括办公场所、网络环境等。

3、乙方有权对甲方邮箱系统进行安全检查，甲方应予以配合，不得阻挠。

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

6、甲方应建立内部信息安全管理制度，加强对员工的防诈骗教育，减少诈骗事件发生。

7、甲方应对乙方工程师在工作中知悉的商业秘密承担保密义务。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施防诈骗服务的专业资质，持有相关行业认证证书。

2、乙方提供的所有防诈骗服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方防诈骗服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括网络安全、诈骗心理学、法律法规等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方商业秘密，不得损害甲方正常运营秩序。

5、乙方的防诈骗工作人员应尽职尽责，及时响应，并使用专业工具和设备提供服务。

6、乙方如发现邮箱系统存在重大安全风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估，并向甲方提交评估报告。

四、服务费用及支付方式

1、防诈骗服务费实行年付制，乙方每年为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、防诈骗服务费含税金额为每年_______元（大写：人民币_______元整）。

3、费用包含但不限于：系统安装配置费、软件使用费、人员服务费、培训费、应急响应费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费的50%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付防诈骗服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方邮箱系统遭受损失或发生诈骗事件的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若甲方因未遵守合同约定导致发生诈骗事件，乙方有权在扣除已支付服务费的基础上，要求甲方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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