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2025年乡村旅游营销客户关系管理范文参考
一、乡村旅游营销客户关系管理的行业背景与战略意义
1.1政策与市场双轮驱动
1.2消费升级下的客户需求变革
1.3传统营销模式的痛点与转型必要性
1.4客户关系管理的核心价值与项目定位
二、乡村旅游营销客户关系管理的理论基础与技术架构
2.1客户关系管理理论演进与乡村旅游适配性
2.2数据驱动的客户洞察体系构建
2.3多触点客户旅程管理策略
2.4客户生命周期价值管理模型
2.5技术架构支撑与系统实现
三、乡村旅游营销客户关系管理的实践路径与实施策略
3.1全域数据治理体系构建
3.2场景化客户旅程优化
3.3智能化营销自动化
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