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30十一月2025项目的团队组织与人力资源管理教材

第八章项目的团队组织与人力资源管理8.1项目管理中的组织8.2项目团队的组建8.3项目中的人力资源管理8.4项目的沟通管理

8.1项目管理中的组织8.1.1组织理论概述8.1.2选择适合项目的组织结构

1．组织的概念与项目组织结构设计1）组织的概念组织是特定的群体为了共同的目标，按照特定原则通过组织设计，使得相关资源有机组合，并以特定结构运行的结合体。组织可以被划分为各种不同的类型。8.1.1组织理论概述根据不同的领域可分为：经济组织、政治组织等；根据活动的性质分为公共组织和非公共组织；根据结构的正式程度分为正式组织和非正式组织；根据其结构形式分为：直线式结构组织、职能式结构组织、项目式结构组织、矩阵式结构组织（弱矩阵式、平衡矩阵式、强矩阵式）。

2）项目组织结构设计项目组织结构的设计，就是把实现项目组织目标所需完成的工作范围划分为性质不同的业务工作，然后按照工作性质组建不同的部门，同时确定各部门的职责与权限。在组织设计中，要遵循一些原则，以保证其设计的合理性。它们包括：有利于实现组织目标的原则；整体协调的原则；突出重点的原则；因事设职的原则；权责结合的原则；规范标准化制度化的原则。8.1.1组织理论概述

2.组织结构的类型按照项目组织结构历史的发展，我们通常将其分成职能式组织结构、项目式组织结构、矩阵式组织结构（弱矩阵式、平衡矩阵式、强矩阵式）。8.1.1组织理论概述

1）职能式组织结构8.1.1组织理论概述所谓企业项目管理的职能式组织结构，通常是指项目任务是以企业中现有的职能部门作为承担任务的主体来完成的。（参见图8.1职能式组织结构）执行主管职能主管职员职员职员职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管项目协调

职能式组织结构的主要优点是：职能部门为主体，资源相对集中，便于相互交流或相互支援；政策、工作程序和职责规范十分明确；在已有的专业化生产上容易采取大规模生产。但也不乏许多缺点：①当项目需由多个部门共同完成，而一个职能部门内部又涉及其多个项目时，这些项目在资源使用的优先权上可能会产生冲突，职能部门主管通常难以把握项目间的平衡；②当项目需由多个部门共同完成时，各职能部门往往会更注重本部门的工作领域，而忽视整个项目的目标，跨部门之间的沟通比较困难。8.1.1组织理论概述

8.1.1组织理论概述2）项目式组织结构项目式组织结构，是在总公司的领导下，根据产品类或者地域类设立多个事业部，总公司集中决策，由事业部独立经营。

8.1.1组织理论概述2）项目式组织结构执行主管ChiefExecutive项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager项目主管ProjectManager项目协调

项目式组织的优点是以任务为中心，以目标为导向，是最有利于开展项目的组织。项目式组织的缺点是：8.1.1组织理论概述一个项目配一套人马，工作、设备、人员都存在重复设置现象，资源使用效率低下。每个项目中专业人员都可能是单枪匹马地奋斗，不象职能型组织，同专业的人员集中在一个部门，技术上可以相互支持。某个项目完成后要等下一个项目到来，情况轻的是一段时间内资源闲置，情况重的是要解雇职员。

3）矩阵式组织结构矩阵式组织结合了职能式组织和项目式组织的优点，克服了二者的缺点：有了直接对项目负责的人；能够以项目为导向；有了客户问题处理中心；协调工作由项目管理队伍承担；能够明确责任；资源来自各职能部门，并且这些资源可在不同项目中共享；专业人员在技术上可相互支持；各专业员工组织上仍归属其职能部门。8.1.1组织理论概述

3）矩阵式组织结构8.1.1组织理论概述执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectman