会计公司客户档案管理方案.doc

会计公司客户档案管理方案

一、总则

1.目的

为加强本会计公司客户档案的科学管理，有效保护和利用客户档案信息资源，提高公司服务质量和工作效率，更好地服务客户，促进会计事业的蓬勃发展，特制定本方案。

2.适用范围

本方案适用于本会计公司在业务活动中形成的与客户相关的各类档案资料的管理。

3.管理原则

客户档案管理遵循集中统一、完整准确、安全保密、便于利用的原则，确保档案资料真实反映公司与客户的业务往来情况，为公司的经营决策和客户服务提供有力支持。

二、档案管理职责分工

1.行政主管部门

行政主管部门负责客户档案管理工作的统筹规划、组织协调和监督指导。制定和完善客户档案管理制度，组