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面向中小企业的AI技术成熟度评估工具开发1

面向中小企业的AI技术成熟度评估工具开发

摘要

本报告系统阐述了面向中小企业的AI技术成熟度评估工具开发方案，旨在为中小

企业提供科学、客观、可操作的AI技术成熟度评估体系。报告首先分析了中小企业在

AI技术应用方面的现状与挑战，指出当前缺乏针对中小企业的AI成熟度评估工具是

制约其数字化转型的重要瓶颈。在此基础上，报告构建了基于多维评估指标体系的AI

技术成熟度评估框架，涵盖技术基础、应用水平、组织能力、数据治理和战略规划五个

维度。技术路线采用混合研究方法，结合定量评估模型与定性分析工具，通过权重分配

算法和模糊综合评价法实现评估结果的量化呈现。实施方案分为需求分析、模型构建、

工具开发、试点验证和推广应用五个阶段，预计开发周期为18个月。报告还详细分析

了项目可能面临的技术风险、市场风险和管理风险，并提出了相应的应对策略。预期成

果包括一套完整的AI成熟度评估指标体系、一个可在线访问的评估工具平台、一份中

小企业AI应用指南以及一系列行业应用案例。本项目的实施将有助于中小企业科学评

估自身AI技术水平，明确数字化转型路径，提升市场竞争力，同时为政府制定相关扶

持政策提供数据支撑。

引言与背景

1.1研究背景与意义

随着人工智能技术的迅猛发展，AI已成为推动产业转型升级的核心驱动力。据中

国信通院《人工智能发展白皮书（2023年）》数据显示，2022年我国人工智能核心产业

规模达到5080亿元，带动相关产业规模超过1.2万亿元。在这一背景下，中小企业作

为国民经济的重要组成部分，其AI技术应用水平直接关系到国家整体数字化进程。然

而，根据工信部2023年发布的《中小企业数字化转型发展报告》，仅有23%的中小企

业开展了AI相关应用，远低于大型企业的68%比例。这种差距不仅体现在技术应用

层面，更反映在对自身AI技术成熟度的认知不足上。

开发面向中小企业的AI技术成熟度评估工具具有多重意义。从企业层面看，它可

以帮助中小企业客观评估自身AI技术应用现状，识别短板与机遇，制定科学的数字化

转型路径；从行业层面看，它可以促进AI技术在中小企业中的普及应用，提升整个产

业链的智能化水平；从国家层面看，它有助于精准把握中小企业AI发展状况，为政策

制定提供数据支撑，加速数字经济与实体经济的深度融合。

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1.2国内外研究现状

国外对AI成熟度评估的研究起步较早，已形成较为成熟的评估框架。美国国家标

准与技术研究院(NIST)于2021年发布了《人工智能风险管理框架》，提出了AI系统

评估的四个核心维度：治理、风险管理、可靠性和数据管理。欧盟委员会在2023年推

出的《AI法案》草案中也包含了AI系统成熟度评估的相关标准。这些框架虽然系统性

强，但主要针对大型企业和政府机构，对中小企业的适用性有限。

国内相关研究尚处于起步阶段。中国电子技术标准化研究院2022年发布的《人工

智能标准化白皮书》初步探讨了AI技术评估体系，但缺乏针对中小企业的专门研究。

学术界方面，清华大学人工智能研究院2023年的一项研究构建了企业AI能力评价模

型，但样本主要来自上市公司，中小企业代表性不足。总体来看，现有研究存在三个明

显缺口：一是缺乏专门针对中小企业的评估维度设计；二是评估方法过于复杂，不适合

中小企业操作；三是缺乏动态跟踪和行业细分的能力。

1.3研究目标与内容

本研究的总体目标是开发一套科学、实用、可操作的AI技术成熟度评估工具，帮

助中小企业客观评估自身AI技术应用水平，明确改进方向。具体目标包括：构建适合

中小企业的AI成熟度多维度评估指标体系；开发基于Web的在线评估工具；形成行

业特色的评估标准和改进建议；建立动态更新的评估数据库。

为实现上述目标，研究内容将涵盖五个方面：中小企业AI应用现状调研；评估指

标体系设计与权重分配；评估算法模型开发；评估工具平台搭建；行业应用案例库建设。

每个环节都将充分考虑中小企业的特点和需求，确保评估工具的实用性和可操作性。

政策与行业环境分析

2.1国家政策支持体系

近年来，我国政