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2025年养老服务机构协议

甲方（养老服务机构）：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：_________________________

乙方（长者或其家属/监护人）：_________________________身份证号/统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________

鉴于甲方依法设立并运营养老服务机构，拥有为长者提供养老照护服务的能力；乙方需为本人/亲属入住养老服务机构接受服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方预订养老服务事宜，达成以下协议：

第一条入住服务

1.1乙方预订甲方位于_________________________（地址）的_________________________（房型/等级）养老服务床位/服务套餐，用于本人/亲属（以下简称“入住长者”）入住。

1.2甲方同意根据本协议约定为入住长者提供养老服务。

第二条服务内容与标准

2.1甲方提供的服务内容包括但不限于：

(1)生活照料：包括每日三次膳食制作与供应、个人卫生清洁（含洗浴、口腔清洁等）、衣物清洗与整理、协助如厕、移动与转移等；

(2)健康管理：包括每日生命体征监测（体温、脉搏、呼吸、血压等）、用药管理（含按时提醒、协助服用）、协助进行康复训练（如有）、协助预约及陪同就医、收集与管理健康档案；

(3)精神慰藉：包括每日提供不低于__小时的陪伴与交流、组织安排每周不少于__次的文娱活动（如棋牌、书画、音乐、户外活动等）、提供心理疏导与支持；

(4)其他服务：包括协助处理个人事务、代办水电气费等生活必需品、根据需要提供短时外出陪伴等。

甲方应确保提供的服务符合国家及地方相关养老服务标准，并达到甲方公示的服务等级标准。

2.2甲方应配备具备相应资质和经验的服务人员为入住长者提供服务，并建立服务人员培训与考核机制。

2.3乙方如有特殊需求或要求，可提前与甲方沟通，双方协商一致后可通过签订补充协议方式增加或调整服务内容与标准。

第三条入住与退住

3.1入住长者入住前，乙方应向甲方提供入住长者身份证、户口本、健康证明（或近三个月内体检报告）、银行卡号等信息，并配合完成入住登记手续。

3.2甲方在收到乙方提交的完整资料并确认符合入住条件且首期服务费用已支付后，为入住长者办理正式入住手续。

3.3入住长者因健康或其他合理原因需要退住的，乙方应至少提前三十日以书面形式（含电子邮件、快递送达）通知甲方。甲方在审核乙方提出的退住申请后，确认符合约定条件的，为入住长者办理退住手续。

3.4退住结算：退住时，甲方扣除已提供服务的相应费用后，将剩余押金或已预缴但未消费的费用退还给乙方。具体结算方式为：_________（例如：按实际入住天数比例扣除月费，剩余押金退还；或扣除当月已发生服务费用后退还）。

3.5入住长者因临时外出（如就医、旅游等）需离开服务区域的，乙方应提前三日以书面形式通知甲方，说明外出时间、目的地及联系方式，并经甲方同意。入住长者外出期间，甲方仍按协议提供必要的联系与支持服务，相关费用按协议约定处理。入住长者应确保外出期间自身安全，并随时配合甲方的必要询问。

第四条费用与支付

4.1甲方收取的服务费用标准如下：

(1)基础月费：人民币____________元/月，包含上述第二条约定的基本生活照料、健康管理、精神慰藉等服务。

(2)餐费：人民币____________元/月（或按实际消费结算），包含每日三餐费用。

(3)护理附加费：（如有）根据入住长者的护理等级，每月额外收取人民币____________元/月。

(4)特殊服务费：对于超出基础服务范围的特殊服务（如特殊膳食、外出活动、临时医疗陪护等），按实际发生费用结算，收费标准见甲方公示。

4.2服务费用支付方式为银行转账。乙方应在每月__号前支付当月服务费用。乙方指定的收款账户信息如下：

开户行：_________________________

账户名：_________________________

账号：_________________________

4.3乙方应于本协议签订之日/入住当日向甲方支付押金人民币____________元整（￥____________），用于抵扣可能产生的服务欠费或赔偿因乙方/入住长者故意或重大过失造成的甲