服务外包 社会化现金清分要求DB34T 5289-2025.docxVIP

ICS03.060CCSA16

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安徽省地方标准

DB34/T5289—2025

服务外包社会化现金清分要求

Serviceoutsourcing—Requirementsforsocialcashsorting

2025-09-03发布2025-10-03实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T5289—2025

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽盛泉金融服务有限公司、安徽鞍盛信息科技有限公司、安徽省服务贸易和数字贸易协会、安徽省质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：刘杰、韩汭洁、程圆圆、韦涛、程宁、夏俊、张文秋、郑帮荣、刘宁宁。

DB34/T5289—2025

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服务外包社会化现金清分要求

1范围

本文件界定了社会化现金清分的术语和定义，规定了社会化现金清分服务外包的接包方基本要求、前期准备、现金清分、项目管理、评价与改进。

本文件适用于社会化现金清分的服务外包。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB40560人民币现金机具鉴别能力技术规范

JR/T0153不宜流通人民币纸币

JR/T0162不宜流通人民币硬币

DB34/T3901-2021金融服务外包基本要求

3术语和定义

DB34/T3901-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

社会化现金清分socialcashsort

由接包方对发包方提供的人民币现钞进行面额和版别区分、真假币鉴别、冠字号码记录、数量统计，并按照国家货币管理部门颁布的货币流通标准分离完整券（币）和残损券（币）的服务。

注1：发包方为内资银行、外资银行等机构。

注2：残损券（币）包括残缺券（币）和污损券（币）。

4接包方基本要求

机构

4.1.1应是中华人民共和国境内注册的独立法人机构。

4.1.2宜通过信息安全管理体系、质量管理体系等认证。

设备

4.2.1开展离场现金清分业务的，应具有符合公安部门认定的金库。

注：离场服务，接包方在发包方以外的场所进行的现金清分和业务管理。

4.2.2应具有符合要求的现金清分设备、人民币真伪鉴别设备、现钞管理信息系统等，人民币真伪鉴别设备应符合GB40560的要求。

制度

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DB34/T5289—2025

应具有完善的人员诚信管理、金库管理、资产安全管理、质量管理、风险管理、应急处理等现金清分管理制度。

4.4清分人员

4.4.1应无违法犯罪记录，无重大失信记录。

4.4.2应接受货币管理相关法律法规、标准规范和业务技能等方面的培训、考核，应具备相关从业资格并获得证明。

4.4.3应掌握机器清分、手工清分技能，具备反假鉴伪能力。

4.4.4应通过接包方内部的审查并签订保密承诺书。

5前期准备

5.1制定服务方案

签订服务外包协议后，制定服务方案。服务方案的制定应考虑DB34/T3901-2021中5.2提出的相关要素。服务方案内容包括但不限于：服务设备要求，服务人员配备要求，人员稳定性安排和人员快速补偿安排，工作组织安排，现金清分质量要求，发包方清分场所外包工作人员管理要求，业务高峰期清分安排。

5.2组建服务团队

5.2.1团队成员数量和能力应满足业务需要。新录用人员应接受项目相关知识和技能培训，通过测试方可上岗。

5.2.2团队成员包括现场业务主管和清分人员，现场业务主管负责日常管理和整个业务流程的现场监督，清分人员负责现金清分工作。

5.2.3团队成员确定后，应至少于开始作业前7天向发包方提供所有团队成员近期照片及有关资料备案，并制作工作证件和姓名章。

5.2.4人员变更时，应至少提前7天向发包方报备，并提供变更人员的照片及有关资料。

5.3配置服务设备

根据项目规模及发包方要求，配备满足服务要求的设备。

5.4制定应急预案

5.4.1接包方应制定现金清分工作应急预案，应急预案一般包括服务人员短期大规模流失事件应急预案、内盗应急预案、现金盗抢应急预案、传染病防控应急预案。应急