餐饮管理合作协议（2025年外卖平台拓展版）.docxVIP

餐饮管理合作协议（2025年外卖平台拓展版）

鉴于合作方（甲方）拥有并运营实体餐饮场所，希望拓展其餐饮品牌在外卖平台上的业务；管理方（乙方）具备专业的餐饮管理服务能力，特别是在外卖平台运营、营销推广及供应链管理方面拥有丰富经验。为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

双方同意在合作期限内，由乙方为甲方提供餐饮外卖平台的管理服务，主要涵盖以下范围：

1.1乙方负责协助甲方选择合适的外卖平台，并根据平台规则及甲方实际情况，进行线上菜单的规划、设计、优化与更新。

1.2乙方负责制定和执行甲方外卖产品的定价策略，包括基础售价、优惠活动定价、时段性定价等，并应对平台佣金及结算方式进行管理。

1.3乙方负责甲方外卖店铺的线上形象建设与维护，包括店铺视觉设计、商品图片及视频素材的拍摄与制作、线上品牌故事叙述等。

1.4乙方负责策划、执行并监控甲方外卖业务的营销推广活动，包括但不限于平台官方活动参与、自有营销活动设计（如满减、折扣、赠品）、用户拉新与留存活动等。

1.5乙方负责日常订单的接收、处理与协调，确保订单信息准确传达至甲方后厨，并监督订单制作与配送环节的履约效率。

1.6乙方负责建立和维护与外卖平台的良好关系，及时了解并遵守平台规则变化，避免甲方因此受到处罚。

1.7乙方负责定期收集、整理和分析外卖运营数据，向甲方提供详细的数据分析报告，并基于数据分析提出优化运营的建议。

第二条合作期限

2.1本合同合作期限自2025年X月X日起至2025年X月X日止，共X年/月。

2.2合同期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若合同期满未续签，本合同自动终止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供专业的外卖平台管理服务。

（2）有权审阅并批准乙方提出的重大菜单调整方案、核心定价策略及年度营销预算。

（3）有权按照本合同约定按时足额获得外卖销售收入分成或服务费支付。

（4）有权要求乙方定期提供详细的外卖运营数据及分析报告。

（5）有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化改进建议。

3.1.2甲方的义务：

（1）应确保其拥有合法的餐饮经营资质，并维持经营场所的合规性。

（2）应按时、按质、按量向乙方指定的渠道或乙方协调的配送方提供符合食品安全标准及外卖需求的食材、半成品或成品。

（3）应按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（4）应配合乙方进行线上店铺的装修、维护及活动素材的上传工作，并提供必要的内部员工支持。

（5）应积极维护自身品牌声誉，及时响应并配合处理线上用户的不良评价或投诉。

（6）应对其提供的涉及商业秘密的信息要求乙方保密。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本合同约定收取服务费用。

（2）在合同约定范围内，享有对外卖平台运营策略、菜单管理、营销活动等方面的决策权和执行权。

（3）有权根据外卖运营数据和市场变化，向甲方提出对产品、成本、流程等方面的改进建议。

（4）有权要求甲方提供合作所需的必要信息及支持，以保障服务顺利进行。

（5）有权要求甲方对其提供的信息及合作过程中产生的商业秘密保密。

3.2.2乙方的义务：

（1）应组建专业的团队负责甲方的外卖运营工作，投入必要的资源，确保服务质量。

（2）应制定详细的外卖运营计划，并严格执行，包括订单处理、用户沟通、数据分析等环节。

（3）应严格遵守各外卖平台的运营规则，维护甲方店铺及品牌的良好形象，避免违规操作。

（4）应严格保守甲方的商业秘密和经营信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（5）应建立畅通的沟通机制，定期向甲方汇报工作进展、运营数据及市场动态。

（6）应积极配合甲方处理重大客户投诉或突发事件。

第四条费用与支付

4.1本合同项下的服务费用采用以下方式之一支付：（选择一项并删除另外两项）

（1）固定管理费：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币______元。支付时间：每月____日前支付上个月费用。

（2）销售分成：甲方按其通过合作外卖平台产生的总销售额的____%向乙方支付分成。计算基础为扣除平台佣金及配送费后的净销售额。支付时间：每____月结算一次，结算日后____日内支付。

（3）固定管理费与销售分成结合：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币______元，同时按其通过合作外卖平台产生的总销售额的____%向乙方支付分成。计算基础及支付方式同上。

4.2乙方为甲方代垫的营销推广费用，