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;１、放声自由朗读课文，注意把句子读通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。
２、想一想：
⑴课文主要讲了什么？
［边读边框出主要人物以及关键词］
“我”与苏珊电话交往，赞美她用心倾听，用爱心帮助孩子的善良品质。
⑵苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？［边读边在文中标注出来］;着迷乘机拿着砸伤水槽
密语召唤谋面立即苏珊
无所不知兴高采烈问讯处;问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国
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