建业物业考试试题及答案.doc

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建业物业考试试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪种不属于常见的物业报修方式()

A.电话报修B.微信公众号报修C.短信报修D.上门口头拒绝报修

答案:D

2.物业客服人员接听电话时,应在()声内接听。

A.1B.2C.3D.4

答案:C

3.小区路灯的维修属于()

A.公共区域设施维修B.业主专有部分维修C.不需要维修D.绿化养护范围

答案:A

4.消防安全检查中,灭火器指针在()区域表示正常。

A.红色B.绿色C.黄色D.黑色

答案:B

5.业主缴纳

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