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2025年宿管个人工作总结

一、工作概述与职责履行

宿管人员作为学生宿舍管理的直接执行者，承担着保障学生住宿安全、维护宿舍秩序、提升住宿环境及服务学生生活的重要职责。2025年度，宿管人员严格遵循学校宿舍管理规定，以“安全第一、服务至上”为工作核心，全面履行岗位职责，确保宿舍区域运行稳定有序。

岗位职责回顾方面，宿管人员主要负责每日宿舍安全巡查，包括消防设施检查、违规电器排查、门窗锁具维护等，全年累计开展安全检查320次，整改安全隐患15处；严格执行宿舍卫生管理制度，每周组织卫生检查与评比，公示检查结果，督促学生保持内务整洁，全年宿舍卫生达标率保持在95%以上；及时响应学生合理诉求，协助解决报修、矛盾调解等问题，全年处理学生诉求186件，解决率达98%；配合学校相关部门开展宿舍文化建设、安全知识宣传等活动，参与组织宿舍文化节、消防演练等活动6场，有效提升了学生的安全意识与集体归属感。

年度工作目标达成情况显示，宿管人员围绕“零安全事故、高服务质量、优住宿环境”的目标开展工作。全年未发生重大安全责任事故，火灾、盗窃等安全事件发生率为零；学生满意度测评中，宿管服务满意度达96%，较2024年提升3个百分点；宿舍公共区域设施完好率维持在92%以上，较年初提升5个百分点，通过日常报修与定期维护，有效保障了学生的基本生活需求。

工作环境与条件分析中，2025年宿舍管理面临学生人数增加、设施老化加剧、个性化需求增多等挑战。本年度宿舍楼栋入住学生较上年增加8%，对宿舍容量与管理效率提出更高要求；部分宿舍楼栋使用年限较长，水电设施老化问题频发，通过建立“日常巡检+快速报修+定期更换”机制，确保了设施设备的稳定运行；针对“00后”学生生活习惯差异，宿管人员通过增加沟通频率、优化服务方式，如增设24小时热水供应点、延长自习室开放时间等，满足了学生的多样化需求，为工作开展创造了良好条件。

二、主要工作内容与实施成效

2.1安全管理措施

在2025年度，宿管人员将安全管理置于工作首位，严格执行学校宿舍管理规定，确保学生住宿环境安全稳定。日常安全巡查成为常态化工作，宿管人员坚持每日早晚各一次巡查，覆盖所有宿舍楼栋。巡查内容包括检查门窗锁具是否完好、消防通道是否畅通、违规电器使用情况等。全年累计巡查次数达320次，发现并处理安全隐患15处，如老旧电线更换、消防栓维护等。针对学生宿舍常见的违规电器问题，宿管人员采取“教育为主、处罚为辅”的原则，通过张贴警示标语、发放宣传手册等方式提高学生安全意识，全年违规电器使用率下降20%。此外，宿管人员与学校保卫部门联动，每月开展一次联合安全检查，重点排查火灾隐患，确保消防设施如灭火器、烟雾报警器等处于有效状态，全年未发生任何安全事故。

2.1.1日常安全巡查

宿管人员每日巡查时，携带记录本详细记录发现的问题，例如门窗损坏、公共区域堆放杂物等。巡查中发现的问题，宿管人员立即通知学生整改，并跟踪落实情况。对于紧急问题，如消防通道堵塞，宿管人员第一时间协调清理，避免延误。巡查过程中，宿管人员注重与学生沟通，提醒他们注意用电安全，禁止使用大功率电器。通过这种细致入微的巡查，宿舍安全事件发生率显著降低，学生反馈安全环境得到改善。

2.1.2消防设施维护

消防设施的定期维护是安全管理的关键环节。宿管人员建立消防设施台账，每月检查一次灭火器、应急灯等设备，确保其功能完好。对于过期或损坏的设备，宿管人员及时上报学校后勤部门申请更换，全年更换灭火器30个，维修应急灯15盏。同时，宿管人员组织学生参与消防演练，模拟火灾逃生场景，提升学生应对突发事故的能力。通过这些措施，宿舍楼的消防设施完好率保持在98%以上，为学生提供了坚实的安全保障。

2.1.3违规电器排查

针对学生宿舍常见的违规电器使用问题，宿管人员采取主动排查与教育引导相结合的方式。每周进行一次专项排查，重点检查电热毯、电火锅等禁用电器。排查中发现违规使用时，宿管人员首先对学生进行安全教育，解释潜在风险，并没收违规电器。对于屡教不改的学生，宿管人员上报学生处进行纪律处分。全年共排查宿舍180间，没收违规电器25件，违规电器使用率从年初的15%降至年末的5%。此外，宿管人员通过宿舍微信群发布安全提示，强化学生自我管理意识。

2.2卫生管理优化

卫生管理是提升宿舍环境质量的核心工作。2025年，宿管人员优化卫生管理制度，推行“周检查、月评比”机制，确保宿舍内务整洁。每周宿管人员对所有宿舍进行卫生检查，评分标准包括地面清洁、物品摆放、卫生间卫生等。检查结果在宿舍楼公告栏公示，并纳入学生综合测评。全年卫生检查次数达48次，宿舍卫生达标率稳定在95%以上。针对卫生死角问题，宿管人员组织学生志愿者定期清理公共区域，如走廊、楼梯等，全年清理卫生死角12处。通过这些措施，宿舍整体环境焕