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文明城市礼仪题库及答案.doc

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    文明城市礼仪题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在公共场所，与他人交谈时应保持怎样的音量？

    A.尽量大声，以便更多人听到

    B.适中，不影响他人

    C.尽量小声，避免打扰他人

    D.根据场合随意调整

    答案：C

    2.进入他人办公室时，如果没有看到有人在，应该如何做？

    A.直接进入，无需敲门

    B.敲门后进入

    C.按门铃后进入

    D.视情况而定

    答案：B

    3.在餐厅用餐时，如果需要服务员帮助，应该如何示意？

    A.直接大声喊叫

    B.挥手示意

    C.打开菜单示意

    D.使用眼神交流

    答案：B

    4.在公共交通工具上，遇到老年人或残疾人士时，应该如何做？

    A.让

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